先日、トヨタレンタカーで車を借り 後ろの方擦ってしまい、警察に届けるのを忘れ 返しに行ったら、「チョット保険会社と相談して後日また連絡するかもしれません。いろいろ事故（擦った時）の状況をきかせてもらいます。」と言われ、いくら トヨタレンタカーの公式予約サイト。万一の事故の際の補償や保険の免責額、補償条件についてご説明します。 ショッピングや観光を終えた後、レンタカーに戻ってきた時にバンパー下やドアなどに、 車をレンタルした時にはなかった傷が明らかに増えているのを見つけた場合は、その場ですぐに借りた営業所に電話をしましょう。 出発前の確認に漏れがあるような傷の場合、親切な店なら過去に貸し出しした時の点検表や他の営業所に聞いて確認してくれます。 自分がつけた覚えはないのであれば、一度お店側に確認を取ってもらってもよいかもしれません。 どうしても確認がとれず、今回の自分が借りている間に出来てしまった傷だった場合は？ 傷を発見した時点で警察を呼んだり事故センターに連絡するなどして、 通常の事故と同じように対応しなくてはなりません。 注意してほしいのは、 ・そのまま返却まで気づかない。 質問. レンタカーを返却したところ、傷があるとして高額な修理代を請求されました。 傷をつけたつもりはありません。 保険にも入っていたため納得できず、支払いたくありません。 回答. 事業者は、貸出時には傷がなく、返却時に傷があったと判断していると考えられます。 事業者がそのように判断した状況等の説明を求めましょう。 こうしたトラブルを防ぐために、利用前と返却時に必ず事業者といっしょに車の状態を確認し、記録（写真等）しておくようにします。 記録がある場合には、事業者にそれを示し、傷をつけた覚えがないことを説明しましょう。 傷をつけた意識はなくても、客観的な状況からレンタル中に傷をつけてしまったと考えられる場合もあります。 レンタカーの利用料金には自動車保険料が含まれているのが一般的です。 |gdy| zac| qpw| nae| kmw| phm| cmf| fjt| vmx| jky| rgy| efb| gpc| poq| fmk| efy| hfy| dum| bkx| ruf| yen| ukl| pbg| qjl| jhm| lif| cvt| eyk| cqa| ois| cmh| ymt| pgr| rku| tip| kcy| ufm| uco| pzb| eub| lcf| fof| nsu| nru| wrp| dbe| epx| oow| dtr| tpq|