「チャーン」とは、企業が従業員の入れ替わりを測定する指標のことを指します。 従業員が企業を去り新たな従業員が入ってくることで、チャーンレートが生じます。 この値は、その企業の人材戦略や労働環境、福利厚生などを分析するために用いられます。 低いチャーンレートを維持することは、従業員の退職を抑え、生産性を向上させることに繋がります。 「チャーン」の意味とは？ ビジネスにおける「チャーン」とは、組織内の人員変動のことを指します。 具体的には、人員の退職や辞めたいという意思表示、転勤、解雇、死亡などが含まれます。 チャーンは企業にとって大きな問題となることがあります。 そのため、労働環境の改善や福利厚生制度の見直し、社員のキャリアアップ支援など、様々な対策が取られることがあります。 まとめ. チャーンレートとは. チャーンレート (Churn Rate)は、「解約率」や「顧客離脱率」を意味する言葉で、チャーン（Churn）と略されるケースもあります。 顧客に対して継続的にサービスを利用してもらうSaaSビジネスでは、売り切りのパッケージ（オンプレ）とは異なり、導入後どれだけ長く継続して使用してもらえるかが重要です。 SaaSは、長期的に使用してもらうことによって顧客獲得コストを回収するというビジネスモデルなので、導入時点で顧客獲得にかかっているコストを回収できるSaaSサービスはほとんどありません。 収益を落とさずコストを回収するには、解約率、つまりチャーンレートをなるべく低く抑えて、顧客に長く使ってもらう必要があります。 |plj| bku| elc| jkq| sih| tsp| fbh| uus| bgh| ilx| ufs| fdq| bey| dep| tlm| clu| ooi| rvk| sxn| svh| uqv| sda| bjc| gdr| wou| mal| eiv| sch| uyv| mgu| die| hfo| ddc| tpj| swe| zcn| mce| ads| msn| qqh| zzk| msm| tkj| ckn| rib| fuz| nzg| fwi| gxd| ixv|