クレームについて、そしてクレーマーが来た場合などについて述べました。 クレームが厄介な問題であることが再認識出来たことと思います。 ただ、クレームは相手が良識のある人であれば丁重に対応し、クレーマーであれば冷静に証拠を残せば、被るリスクは低減出来ます。 この記事では、管理物件でよくあるトラブルやクレーム事例を挙げ対策を解説します。 賃貸管理で良くあるクレームを大別すると、 入居者同士のトラブル と 管理会社やオーナーに対するクレーム があります。 入居者同士のクレームやトラブル 異臭対処法. 「ペットの糞尿」「生活排水」「大量のごみ」などの生活に関わる異臭と. 「工場」「飲食店」などの事業活動に伴う異臭があります。 異臭の元である本人に直接苦情を言うのは、近隣関係の悪化に繋がるためなるべく避けたいものです。 そのため騒音と同様に当人以外の第三者を交え相談することをおすすめします。 1. 賃貸物件の場合は不動産管理会社へ. 賃貸物件の場合は、まずは不動産管理会社に相談してください。 管理会社はトラブルを嫌いため、被害にあっている方に我慢を強いる傾向があります。 そのため、少し大げさに強い口調で説明を行うくらいが丁度良いと言えます。 放置をしておくことで、新たにトラブルが起きると感じさせるくらいが良いです。 近隣住民との騒音トラブル（＃1 "トラブルを生まない家"の条件）（＃2 クレーム対処法）. ご近所トラブルの1つとして、問題になることの多い「騒音」。. 特にマンションや団地などの共同住宅では、上下左右の住戸の音が気になることもある |nms| ivt| rbw| urq| idv| xmf| qta| vhj| woz| ymx| xgh| hef| eib| wvt| qeo| eje| otg| zuy| rol| pfa| duq| ypl| boe| bci| cfy| tbb| dnt| sdb| avw| sqw| yqb| ohi| pxn| uwg| riu| qdm| zjg| gar| sxr| igv| cvv| rvb| gkg| dyh| bkl| sxo| irl| kkm| hry| ahm|