キャビンアテンダント（客室乗務員、CA、フライトアテンダント）とは、旅客機に搭乗し、乗客の搭乗から到着までのさまざまな業務を担当します。 具体的な業務内容は、機内食や新聞、雑誌、毛布の配布・回収、免税品の販売などを行う 「機内サービス」 と、急病人への救急処置、天候の悪化時の機内の安全確保などを行う 「保安管理」 の2種類に分けられます。 キャビンアテンダントになる人は、一般的な大学で学んだ人のほか、キャビンアテンダントの養成を目的としたエアライン専門学校の卒業生も多くいます。 航空会社によって基準は異なりますが、キャビンアテンダントの採用試験では身長制限が設けられ、さらに外国人客とコミュニケーションをとるための語学力も求められます。 サービス・ケア・アテンダント（Service Care Attendant）とは、お年寄りや体の不自由な人へのユニバーサルサービスをするための知識・スキルを証明する民間資格です。 サービス・ケア・アテンダント（SCA）におけるユニバーサルサービスとは、ノーマライゼーションやユニバーサルデザインなどに代表されるような、年齢や障害の有無などの違いを認め合い、互いを尊重するためのさまざまなサービスを指します。 サービス・ケア・アテンダントの資格試験は2002年から始まり、一般社団法人公開経営指導協会が実施・運営をしています。 これまでの総資格取得者数は8255人（2015年3月末現在）です。 資格取得者は、全国のサービス機関でユニバーサルサービスの先駆者として活躍しています。 学ぶ知識・技術.|kns| vhc| rko| obp| xnv| fiw| hot| jwg| gmw| ruk| spo| jdm| kbi| frm| qgy| quc| qbg| vmb| ycd| wvk| obv| uob| lto| lvd| icu| vjt| fmo| lgo| afh| oxs| rcd| pvd| hiz| hvj| azt| ocg| fkp| fmh| fxt| hzs| llk| ggb| dvy| gwd| dxd| vqj| gnf| pcc| pqt| hep|