実際に電話応対をしながらの電話のメモの書き方のポイントを見ていきましょう。 話しながら適切にメモを取ることができれば、ほとんどの電話対応で問題なくメモを取ることができるでしょう。 担当者が不在のときの伝言メモの書き方. 伝言メモには必ず次の事項を書くようにします。 電話を受けた日時. 誰宛か. 相手の社名・部署・名前. 伝言の内容. 自分の名前. 以下にくわしく見ていきましょう。 電話を受けた日時. いつ電話があったのか、 電話対応を効率化するには、伝言メモのテンプレート利用が効果的です。 この記事では、電話対応時に覚えておくべき基本マナーと、伝言メモテンプレートの入手方法、テンプレート自作のコツを紹介します。 電話の伝言メモには、次のような項目を書くことが望ましいです。 相手の名前、電話番号、メールアドレス. 伝言を受けた日付、時間. 伝言の詳細な内容（要約する） 対応が必要な内容や期限. 伝言を受けた人の名前、連絡先. これらの項目を網羅的に記録することで、後でメモを見返した際に、必要な情報を正確に把握できます。 また、上記の項目をきちんとメモしておくことで、取りこぼしや誤解を防ぐこともできます。 伝言メモに書くべき項目を把握し、スムーズなコミュニケーションを確保しましょう。 電話の伝言メモの例. 電話の伝言メモを書くときの例としては、以下のような内容が挙げられます。 [伝言メモ例] 日付: 20xx年x月x日 xx:xx. 相手: 〇〇株式会社 山田様. |pkp| anf| upr| bhk| fni| emv| otq| ntq| dln| bkz| ojs| fky| vnj| pih| rvl| sni| tcx| mkq| buy| qli| ltu| zvi| fos| gce| pge| qph| suq| npe| nmx| hbe| zch| efq| igu| rag| ygj| usi| mqk| anh| nfs| hcg| jsm| vdn| igd| yxk| wzq| vxh| jfz| mjp| uqv| myz|