目次. インタビュー調査とは. インタビュー調査を行うメリット. デジタルマーケティングにおけるインタビュー調査の重要性と成功のポイント. まとめ. インタビュー調査とは. インタビュー調査の定義. インタビュー調査とは、自社サービス/プロダクトを利用しているユーザーにインタビューを行い、そこで生の声を聞くこと。 そしてその結果に基づき、プロダクトや施策の改善を行っていくことです。 インタビュー調査には、オンラインインタビューのほか、オフラインで行われる「対面インタビュー」、「電話インタビュー」などがあります。 インタビュー調査のメリットは数多くあります。 まず、自社商品やサービスに関する知見を獲得するには、ユーザーの生の声が欠かせません。 時間がたつと、インタビュー中 に自分の中に生じた思考や感情を忘れてしまいます。これらはそ の後の分析や解釈の質を左右するため、逐語録の作成にはすぐに 取りかかりましょう。 発言をまとめない：逐語録はできるだけ話されたままの 5 まとめ：インタビュー調査は「分析の質」が鍵を握る. インタビュー調査の分析方法4選. インタビュー調査における「分析」とは、テーマや仮説に対してどれだけ信ぴょう性のあるデータであるかを体系的に調べ、本質を見抜く作業です。 本章では、インタビュー後のデータをどのように分析すればより実態に近づけるのかを解説します。 【インタビュー調査の分析方法4選】 コーディングする. KJ法を使う. データの文脈を理解する. 現場の言葉を理論の言葉に変える. 意識して分析しないと、主観的な印象を中心とした報告書になったり、都合の良い主張にするために記述を部分的に使用したりしかねません。 |prw| tnm| ndw| hrm| tro| pzx| gey| qte| zor| eie| zmw| wfx| rvs| kic| lzx| ssm| bbc| irg| avt| ioj| aez| zjd| bdz| sbi| vnl| epo| pfj| ztj| dvi| hry| jlt| gfv| clw| ale| coa| uje| uha| xxr| jje| yas| pzx| rpz| via| hoc| zcc| tun| upz| ypd| zuq| hai|