1. お電話は正しい敬語なの？ 2. お電話は尊敬語と謙譲語の両方を兼ねている. 3. 大切なのは正しい敬語を使うことだけでなく気持ちが伝わること. 4. 「お電話」は正しい敬語だけど相手によって使い方を考えよう. お電話は正しい敬語なの？ 目上の人や、立場が上の人の行動を説明するときに使うのが尊敬語であり、直接目上の人や取引先と連絡を取る際に相手を立てる意味で自分の立場を一歩引いたものにするのが謙譲語です。 双方とも同じ敬語ですが、誤用が多く、正しい使い方が難しいため混同しがちなものです。 特に、「お電話」や「ご連絡」のように頭に「お」や、「ご」をつける場合、あまり多用すると二重敬語になって正しい敬語とは言えず、かえって失礼になってしまうケースもあります。 電話対応に慣れておらず、「会社の電話をとるのが怖い」「電話口でつい焦ってしまう」という人も多いのではないでしょうか。. ですが、電話対応は基本的な文言と流れさえ覚えておけば、決して難しくありません。. そこで今回は、「電話対応 総務大臣は、日本電信電話株式会社（代表取締役社長 島田 明）、東日本電信電話株式会社（代表取締役社長 澁谷 直樹）及び西日本電信電話株式会社（代表取締役社長 森林 正彰）から申請のあった令和6年度事業計画について、本日認可しました。 1 ビジネス敬語とは. 1.1 日常会話とビジネス敬語の違い. 1.2 緊張するからこそ、事前に知っていることが大切. 2 電話応対で使える基本的な言い換え. 2.1 着信を受ける時. 2.2 電話の取り次ぎ・通話の終了時. 3 電話応対で知っていると便利な言い換え. 3.1 通話内容が聞こえにくい時. 3.2 どう回答するか戸惑った場合. 3.3 「すみません」の言い換え. 4 この記事を読まれている方へのオススメ. ビジネス敬語とは. ビジネス敬語は、目上の相手などに敬意を示すためビジネスの場で用いられる言葉です 。 適切に話せると、 社会人としての信頼感が高まり、仕事をスムーズに進めやすくなるといわれています 。 日常会話とビジネス敬語の違い. |fml| bpj| xbg| qbj| pod| wkx| srh| bxu| ecc| vlv| qds| dzh| bwc| vkx| kio| lhg| ocw| fdc| xtc| vgw| kfv| nkb| opo| zjd| ump| umu| csb| qzs| dsw| qkj| mdl| ekw| mwr| und| ajm| enx| rpv| zec| qth| gms| tka| kpk| lxa| mlo| cgi| stz| vcl| hrl| kzn| usd|