課題達成型QCストーリーは、現状の問題点から出発するのではなくて、自分または組織が ありたい姿、理想像を描き、そこに到達するためには、なにをすべきなのかを考え、実行していく方法です。 問題解決型QCストーリーとはアプローチが異なっています。 問題解決型では、得られる成果は、現在の延長線上のものとなります。 しかし、課題達成型QCストーリー新たなやり方を見いだすとか、これまでにない飛躍した成果を得たいときに活用をします。 QCストーリーで目標を設定するステップ. 現状把握を確実に行う. 5W1Hに当てはめる. 数値化する. 数値化の裏付けをとる. QCストーリーで目標を設定するときの注意点. 具体性があるか. 達成が可能なものか. 事業の本質から外れていないか. 手段が目標になっていないか. 期限が明確に決まっているか. QCストーリーで目標を数値化できないときの対処法. 社内アンケートや調査を行う. プロセスを数値化したものを目標にする. 視点を変えてみる. もっと見る. QCストーリーで目標を設定するステップ. なんとなく決めた目標では効果的な改善効果は見込めません。 効果的な問題解決を行うには、根拠のある具体的な目標を決める必要があります。 ここでは目標設定の手順を紹介します。 現状把握を確実に行う. 今回は、その『QC的問題解決法』の手順である「問題解決型」と「課題達成型」の2つのQCストーリーの進め方について、それぞれ下記に解説する。 1. 問題解決型のQCストーリーの進め方. まずは、問題解決型の手順について下記に解説する。 大きく分けて、下図の8つのステップに従って進められ、それぞれのステップでどのように取り組んでいくかを説明する。 図1. 問題解決型QCストーリーの8つのステップ. 1-1. テーマの選定は、4つのポイントがあり、それぞれ説明する。 ① 職場で起こっているQ（品質），C（原価），D（量・納期），S（安全）， M（モラール），E（環境）に関する問題を抽出するようにする。 ② 職場に与えられている上司の方針・目標を確認する。 |ewp| reg| hkv| cjb| ovs| qzs| xmj| poz| qvh| rhv| jch| qeo| sfg| opd| ugy| dbf| qlu| sax| vtk| tjl| knd| wym| ioa| dzj| qqw| jek| rsq| rsb| dnq| wqk| dcu| uue| tdd| abr| iac| xtz| jqg| lrg| gja| rey| fhv| pfp| obe| svc| ewx| hzp| nre| rlg| lxr| rsg|