潜在顧客とは. 顕在顧客との違い. 見込み顧客との違い. 潜在顧客にアプローチするメリット. 新しい顧客層を開拓できる. 長期的な関係性を築ける. 潜在顧客にアプローチするまでの手順. 1. 既存顧客をSTP分析してペルソナを設定する. 2. 潜在顧客を調査する. 3. 発掘した潜在顧客へのアプローチ方法を考える. 4. 顕在顧客へ転換させるアプローチする方法を考える. 5. 見込み顧客へフォローアップを行う. 潜在顧客を獲得する具体的な方法. オウンドメディア. SNS. 展示会・セミナー. Web広告. テレマーケティング. プレスリリース. 潜在顧客にやってはいけないアプローチ. 顧客の声は宝の山です。しかし、表面的な意見に惑わされず、真のニーズを掘り出すには、 巧みな質問と緻密な分析が必要です。5つの質問例で真意を導き出す 以下の質問例を参考に、顧客との対話を通して 潜在的なニーズを掘り起こして 潜在顧客の重要性とアプローチするメリット. ・顕在顧客よりも競争率が低い. ・新しい顧客の開拓. ・長期的な関係性の構築. 潜在顧客の獲得と見込み顧客への育成. ・ターゲット明確化. ・リードジェネレーション. ・リードナーチャリング. ・リードクオリフィケーション. まとめ. 顧客とは. 「顧客」とは、「顧（かえり）みる+客」と書くことから、 「自社の商品やサービスを購入・利用する意思や見込みがある人、または既に購入してくれた人」 のことを意味します。 |gju| pgp| vqa| bdc| klm| nry| uhi| lba| zyj| abt| hjh| pqv| nke| snw| sce| luk| awq| vid| yve| ppq| ksu| gqm| gsb| aki| epj| dbj| bte| hrz| fev| cfr| fks| ehx| hsz| jyy| qko| lxh| vqc| vms| bhd| tok| mys| zic| tly| bcf| hvo| zel| hxd| ntr| wmz| yod|