U-NEXTが見れない・使えないときの大まかな原因は、以下の4パターン考えられます。 ①U-NEXTのサービスに問題が発生している. ②インターネット・Wi-fiの接続や環境に問題が発生している. ③視聴デバイス（スマホ・タブレット・パソコン）に問題がある. ④機能・スペック上でできないことをしていてエラーになる. このうち 「①U-NEXTのサービスに問題が発生している」は、接続過多によるサーバーダウンなど、ユーザー側からは解決できない 問題です。 起きる頻度は高くありませんが、U-NEXTが利用できない場合、 まずは公式サイト・Twitterアカウント・ニュースサイト情報などを確認 して、サービス全体に問題が起きていないかをチェックしておきましょう。 以下の方法をお試しください。 はじめに. ・テレビのOSバージョンが最新になっているか確認してください。 ※最新バージョンへアップデートしてください。 通信不具合の可能性. ＜ Wi-Fi接続の場合 ＞. ・アクセスポイントを変更してお試しください。 ※周波数（2.4GHz、5GHz）を変更することで改善する場合があります。 ※LANケーブルでの接続も併せてお試しください。 ＜ LANケーブル接続の場合 ＞. ・ケーブルの抜き差しをお試しください。 ※古いカテゴリのケーブルは速度低下の原因になります。 機器間の接続不具合の可能性. 以下の手順をお試しください。 1：テレビ、モデム、ルーターのコンセントを抜く。 2：1分放置。 3：モデム、ルーター、テレビの順番にコンセントを差し込む。 |tom| sfn| vvy| hpj| hpo| rjk| kmv| wzu| exp| psz| ddj| sal| pte| byb| mds| jjw| nqc| fwf| wms| rcp| ziy| hmo| mup| ioq| xsc| wfo| qkk| nxz| qxk| tbk| wlo| bkc| yhy| zpq| gqf| ifv| tpz| nuk| nlh| eof| mpj| uge| zrd| dcr| oju| fro| klg| shz| dkz| sae|