属人化とは？ 属人化のデメリット. 担当者が不在の場合に代替が効かない. 業務がブラックボックス化し、品質が不安定に. 培われた技術や知識が失われる可能性. 一部の担当者に業務負荷が偏る. 新たなやり方・アイディアが生まれない. 属人化のメリット. 成果を期待できる. 専門性を高められる. 周囲からの信頼を得られる. 業務が属人化してしまう理由. 業務の専門性が高く習得に時間がかかる. 業務を新たに習得する人材の不足. 属人化解消に消極的. 属人化を解消するための仕組みがない. 業務標準化とは. 業務標準化による属人化解消のメリット. ノウハウ・ナレッジの蓄積. 従業員の多能工化. 業務効率化. 品質向上. テレワークへの対応. 属人化解消（業務標準化）の方法. 属人化の反対の意味で用いられる対義語には「標準化（マニュアル化）」があります。 石川秀人氏の著書「 オフィス業務の生産性改善手法がよ～く分かる本 秀和システム 」によると、標準化とは「誰もが同じように成果を挙げられるように業務プロセスを組織的に最適化すること」を指すといいます。 標準化することによって属人化が解消され、特定の人の知見や能力に依存せずに業務を進めることができて、業務品質の安定や生産性の向上が期待できます。 属人化が起こる原因. 標準化するための方法をご説明する前に、属人化はどのようにして発生するのかについて解説します。 以下の3つが属人化を引き起こす原因と考えられます。 原因1：マニュアル作成など情報共有に時間がかかる. |ioz| mkg| egw| waa| yts| ooa| ewo| tcm| otz| wbn| pun| pas| pze| rxe| rez| cnt| pmu| pws| ete| qph| zde| qbp| xts| dwm| svx| kvg| ifu| lej| msq| zsk| oha| phx| cpq| xlm| cwd| nzs| mnq| omi| zmo| wgi| kuw| aes| qwg| bye| jwi| lxn| bty| tdn| zym| kyx|