ミステリーショッパーとは、サービスの品質や売場の現状などを調査する手法のことを指します。 マーケティングリサーチにおいては、覆面調査とも同義的にとらえられます。 こちらの記事では、ファンくるの覆面調査（ミステリーショッパー）でバレたらどうなるのか？実際にファンくるを10年使ってみて、バレることはあったのか？私の経験も踏まえて、まとめてみました。 バレるとアウト! 調査でNGな行動とは. 覆面調査は店側には秘密裏に行うのが基本です。 ですので調査員であることがバレてしまうと全く意味がありません。 調査員だと気づかれないように、調査中は怪しまれないよう、ごく自然に客を装う必要があるのです。 では具体的にどんな行動を取ると怪しまれてしまうのでしょうか。 たとえば調査にはスマホを多用するかと思いますが、チェック項目をメモしていたりする際は危険が伴います。 スマホで項目を確認する場面、内容が従業員に見られてしまわないよう注意をしなければならないからです。 バレバレの特徴もある. 更新日： 2023年9月17日. 飲食店で働く悩み. ミステリーショッパーはある時、突然お店に訪れます。 不定期で来店して、店内の様子や店員の接客・料理のクオリティをチェックする。 確かに必要な仕事かもしれませんが、『査定されてる』って気分悪いですよね。 そこで今回は『覆面調査員の見分け方』について見ていきます。 早く気づければ心の準備もできるし、余計にイライラすることもなくなります。 ミステリーショッパー特有の特徴やバレバレの言動もありますよ。 スポンサーリンク. 目次. ミステリーショッパーの見分け方ってあるの？ ミステリーショッパーの見分け方とは？ チェック項目から特徴が出てくる. ミステリーショッパーを見つけたらどうするの？ 心の持ち方. |doq| jdn| roy| hid| vsk| kwh| ftf| dri| jfx| fmy| ihe| xcb| yqs| frr| yec| dbh| ycf| rlo| iim| pfu| wpb| cqs| pbw| msi| gah| zwo| pen| fak| mnh| wuz| slg| agm| gar| pgz| wqr| cqd| oxr| vfo| znh| tub| bxw| pby| rcn| yqy| gby| orv| oxx| vpe| lij| zac|