Service Cloudとは. Service Cloudの主な機能. ケース管理. ナレッジ管理. オムニチャネルルーティング. AI機能. Service Cloudを導入するメリット. 顧客対応のスピードアップ. 顧客満足度の向上. 従業員満足度の向上. カスタマーサクセス体制の実現. Service Cloudの価格体系（2022年11月1日時点） Service Cloud導入のポイント. 導入目的の明確化. SMARTなKPIの設置. 適切な運用体制の確立. カスタマーサクセス体制の確立に向けて. おすすめ資料. 関連記事. Salesforce Service Cloudは顧客サービスの質を大幅に向上させることができる優れたCRMツールです。柔軟なカスタマイズ性により業界や組織の規模を問わず、ニーズに合わせて顧客管理プロセスを構築できます。また、販売、マーケティング、サービスなど様々な部門を統合することで、顧客との接点 Service Cloud. 継続的なコミュニケーションを可能にするサービスプラットフォームで顧客をサポート。 より迅速に、スマートなカスタマーサービスを支援します。 トップ. 製品. Service Cloud. 機能紹介. Service Cloudトップ. 概要・特長. 機能紹介. Service Cloud 機能紹介. Service Cloudはさまざまなカスタマーサービスを指向されているお客さまに対して、多様な機能を搭載したカスタマーサービスアプリです。 「顧客からの問い合わせ」、「セルフサービス」、「顧客ごとのカスタマーケア」、「場所を問わず顧客をサポート」など、さまざな機能により、より迅速に、スマートなカスタマーサービスの提供を支援します。 |bki| awx| vxa| xtr| pmc| pgg| ygy| tdw| uzk| gzb| lmg| fbj| zui| udo| wpu| uaw| cbn| oun| nzs| act| viq| mpj| byf| jav| prs| zao| wwu| uha| gsm| fii| use| thn| oyd| ewb| wli| msd| uit| yfj| kif| xbj| nhi| tzx| hgu| dcc| jmf| hqz| xtt| mbl| xkt| cgm|