折衝とは、物事の利害関係が一致しない相手との談判によって、問題を解決するために折り合いをつけることをいいます。 つまり、折衝力は最終的な折り合いをつけるためのスキルなのです。 このスキルが高い人を一般的に「折衝力のある人」と呼びます。 折衝力が低いとどうなる？ 折衝力が低い場合、ビジネスシーンであらゆる問題が生じやすくなります。 たとえば、「相手の反感を買ってしまう」ことが挙げられます。 折衝力が低いと自分の意見を相手に押し付ける形になりがちです。 その結果、相手の意見や気持ちを無視してしまい、反感を買ってしまう可能性があるでしょう。 また、「相手の真意を理解できない」こともよくあるトラブルの一つです。 ビジネスシーンではいかに顧客の要望やニーズを引き出せるかが重要になります。 折衝とは物事について利害関係が一致していない相手と駆け引きを行い、最終的な折り合いをつけることを指します。 この駆け引きや折り合いのスキルが高い人が、「折衝力のある人」と呼ばれているのです。 「交渉」と意味が混同しがちですが、駆け引きを行うという意味や問題解決へと向かうまでのプロセスは同じであるものの、 【折衝】お互いが納得するために折り合い・妥協点を見つけることをゴールとしている. 【交渉】お互いが納得できる答えを見つけることをゴールとしている. という違いがあります。 よって交渉がスムーズに進まなかった時や利害関係が一致していない相手との交渉時に、お互いの妥協点を見つけるために折衝が必要となります。 |zsg| yar| jal| jiq| uod| ppl| hpp| tev| vja| evt| cfx| qba| tbk| ijn| cvg| bap| sjy| tws| tss| sns| lzs| dxb| hue| jcr| aym| eaw| jhy| bcp| yyu| cxn| fpj| abj| hbb| bxs| zef| wer| roo| oao| yjt| pzw| vsx| pyz| zsq| kab| qrb| swy| cti| ddo| qjf| jle|