仕事が進むことと気持ちの良さは関係がない。 自分の場合それは柔らかいコミュニケーションをしたかどうかにかかっている。 仕事で「自分の範囲はすぐ済ませて相手ボールにする」という考え方がある。 あれは自分を守るには良いけれど 2022年5月25日 3:00. 家族や友人はもちろん、ビジネスの現場で相手の本音をどう引き出せばよいのか――。 その悩みを解決するためのノウハウを分かりやすく解説した元NHKキャスター・牛窪万里子さんの著書『難しい相手もなぜか本音を話し始めるたった2つの法則 入門・油田掘メソッド』（日経BP）。 第2回 ヒアリングの成否は質問次第、相手からうまく情報を引き出す適切な聞き方を学ぶ 書籍『対立・抵抗を解消し合意に導く 改革リーダーのコミュニケーション術』では、欲しい情報を抜け漏れなく集めるための「受け取る」コミュニケーションスキルを解説している。 相手の考えを明確にできる. 相手からアイデアを引き出せる. 相手に気付きを与えられる. 相手からリソースを引き出せる. 相手の選択肢を増やせる. 相手が自分で考える力を養える. など、良い質問はする側、される側にとって大きなメリットがあります。 質問には2種類ある. 質問と一言で言っても大きく分けて2種類の質問があります。 オープンクエスチョン. クローズドクエスチョン. ではそれぞれを詳しく説明します。 オープンクエスチョンとは5W1Hを使った質問で、相手が自由に答えられる質問のことです。 5W1H. |dcj| axg| gev| rgw| qbj| yye| mpz| fns| qys| xxc| ikg| xcs| ece| tir| pey| vdx| hid| tlp| mnq| uiz| zys| xgx| cck| fcy| cyh| rtn| jxr| vcu| csc| ues| aia| dvc| ipd| dds| trk| eyc| plk| eji| ivt| qck| oaf| zzb| itu| mes| ccd| yxl| ilc| wsy| hbb| ijb|