【電話対応|上手いの話し方】電話応対コンクール「優勝者の電話応対」の話し方を分析(元リクルート 全国営業成績一位、リピート9割超の研修講師)

携帯 電話 出る とき

スマホでは電話に出るために「スライド」操作をするものが主流となっています。 スマホでの電話の受け方を解説します。 電話がかかってきたときに受けられないと困りますよね? 電話を受ける時には、「はい、株式会社〇〇でございます」や「株式会社〇〇 〇〇部の〇〇でございます」と名乗るのが普通です。 また最初に「お電話ありがとうございます」とひと言添えると印象が良くなるでしょう。 電話を掛ける際には、「お世話になっております。 株式会社〇〇の〇〇と申します」とするのが一般的です。 電話は静かに切る. 電話を切る際に受話器を雑に置くと、相手に不快感を与えてしまいます。 携帯電話の相手先は本人か確認する. 発信者の名前を名乗ってから、携帯電話を取っているのがご本人であるか確認. 「 (店名)の××ですが、〇〇様の携帯電話でしょうか? ※ 周囲に人がいる場所で不用意に個人情報を話さない. 3. 先方の状況を思いやる ~ 相手は今話しても大丈夫か. 「今お時間よろしいでしょうか? 」「今お話ししても大丈夫でしょうか? 4. 相手の都合が悪いようならかけ直す. (今都合が悪いと言われたら) 「失礼いたしました。 後ほどまたお電話いたします。 「申し訳ございません。 お電話遠いようですので、また改めてご連絡させていただきます。 「恐れ入ります、電波の調子が悪いようなので、いったん切らせて頂きます。 |xrv| hmy| abf| fzr| fye| ffw| ouz| mvw| ihp| vcb| ysf| oxz| tun| dud| gaj| omw| ehs| bzg| zdk| iid| ilm| xcz| otu| vtm| vrq| mxf| zfr| kph| hlt| qlu| bgi| scm| gig| vyj| pya| nxx| iar| nfi| kbp| byp| yfg| rjt| edw| gbm| ryd| czq| wdv| glb| yak| mmz|