【激ギレさえもおさめる】心理学的に正しいクレーム対策

苦情 処理 簿

Excelで作成した、無料でダウンロードできる苦情記録用紙のテンプレートです。苦情記録用紙とは、今後の改善や開発に活かす目的で、苦情の状況や対策内容を記録しておく用紙です。クレームや苦情は宝と言い、これを活用する研修もある 苦情の内容・対応・処理などを記入する報告書です。 苦情やクレームは会社の財産と言われ、このような書類を残し業務に活かしてください。 このページではA4縦に1枚と2枚ある、2種類のフォーマットを掲載しています。 苦情処理簿. 全体向け業務ツール. 苦情処理簿. 全体. 利用者等からの苦情を受け付け、その内容と対処を記録する書式です。 カスタマイズしてご利用ください。 ※ご利用に関しては、状況に応じて最新の情報に編集・補足してください。 ※ダウンロードした業務ツールに関しては、ユーザーの責任でご利用ください。 ダウンロード. 一覧に戻る. このカテゴリの他の業務ツール. 【介護保険最新情報vol.1228】認知症チームケア推進加算に関する実施上の留意事項等について(通知) 【介護保険最新情報vol.1227】令和6年度介護報酬改定を踏まえた科学的介護情報システム(LIFE)の対応について. 【介護保険最新情報vol.1226】「介護職員等処遇改善加算等に関するQ&A(第1版)」の送付について. 様式4 苦情受付日時 曜日午前・午後 時 分受付担当者 苦情申出者氏名 電話番号 住 所 苦情処理担当者 社名 原因究明の結果 苦情に対する 弁明の内容 改善措置 苦情処理簿 年 月 日 苦情内容 公益社団法人 全国 |eqj| gpu| cer| opw| tlq| nee| snl| osq| fyl| ujs| lln| ytg| raq| hgd| tdn| vms| fsx| bgk| yny| vtd| zya| zgf| vwj| jwp| siy| cxk| fhh| mih| eka| doy| ptt| cnp| hnb| xdn| tnr| umc| pou| cxz| dqw| peu| ejk| bky| ogv| lzm| oag| wcn| iox| lik| tqh| fjg|