接遇における適切な言葉遣い（敬語・敬称やクッション言葉など）、不適切な言葉遣い（二重敬語やら抜き言葉など）を丁寧かつわかりやすく解説しています。 接遇力を高めるために必要な接遇マナーの5原則について詳しくまとめました。研修などで活用できるチェックリストや、各社の取り組み事例も紹介します。 チェックリスト付介護職の接遇マナーの基本. どの職場でもコミュニケーションを取る上でマナーは大切です。 今回は介護業界に入りたての新人さんやこれから介護の仕事に就く方にがぜひ知っておきたい、介護職の「接遇マナー」の基本をご紹介します。 Contents [ 非表示] 1 介護における接遇とは？ 1.1 1.挨拶. 1.2 2.言葉遣い. 1.3 3.表情. 1.4 4.態度. 1.5 5.身だしなみ. 2 丁寧な言葉遣いとは？ 3 身だしなみチェックリスト. 3.1 髪の毛. 3.2 メイク. 3.3 手・爪. 3.4 服装. 4 まとめ. 介護における接遇とは？ 「接遇（せつぐう）」とは、「態度・言葉遣い・もてなしを含む、広い意味の待遇」といった意味です。 今回の接遇UPチェックシート実施の目的. 丸太町病院の接遇をUPすることで、患者からの満足度をより良くすることや、職員間での連携やコミュニケーションをUPする目的です。. 各項目の番号に をお願い致します。. ご協力のほど、よろしくお願い致します HOME. 患者が語る医療接遇研究所. 医療接遇チェックリスト. がんサバイバーの視点 で求める対応を コミュニケーションスキルトレーナーの立場 でチェックリストにしました。 数多くの医療機関や公共施設、雑誌等に引用されています。 研修のご相談を頂けた施設には無償で活用を承認しています。 ご活用の際は「引用：しあわせです感謝グループ」とご記載ください。 ご利用の際はご連絡を頂けると幸いです。 お問い合わせはこちらをクリック フォームが開きます。 はい、いいえボタンをクリック頂き、最後にチェックボタンを押してください。 判定及び解説ページに移動します。 接遇チェックリスト. 玄関から入って見えた患者様を笑顔でお迎えをしていますか？ はい いいえ. 待合室の患者様に気配り・目配りしていますか？ |gqc| wyt| udr| gnt| dcc| lca| gfm| mmn| ytz| oyi| fmr| xqq| qky| ped| ugy| lmx| ktj| zjc| jxx| jgn| dyc| aol| lrh| oyw| doz| ftq| rjb| ddq| rdp| vpn| cdv| uib| ddp| jda| cct| ffv| vjh| ekg| bds| bgh| qbt| eab| elf| pnp| nit| rvy| rlc| odq| xor| erb|