折衝力とは、こちらの意思・主張を相手に持ちかけ、実現するスキルです。 相手の要望や反応を見極めながら適切な振る舞いを行うことが求められ、そうした「駆け引き」を含む対人関係の処理能力という解釈も可能です。 折衝力を理解するうえで大切なのは「交渉力」との共通点・相違点を正しく把握することです. 折衝力と交渉力の両者について比較してみましょう。 交渉力もこちらの意思・主張を相手に持ちかけ、相手の反応を見ながら適切な振る舞いを行うという意味で、一見すると同じスキルに見えます。 しかし折衝力と交渉力には一点、明確な違いが存在しています。 「折衝力では、お互いの利害が一致していないケースを想定した対人関係処理能力」が想定されているということです。 折衝とは物事について利害関係が一致していない相手と駆け引きを行い、最終的な折り合いをつけることを指します。この駆け引きや折り合いのスキルが高い人が、「折衝力のある人」と呼ばれているのです。 対人能力とは、他者との関わりの中で円滑なコミュニケーションをとる能力のことを指します。 この能力は、ビジネスの場面はもちろん、日常生活の中でも非常に重要とされています。 対人能力が高い人は、他者の意見や感情を尊重し、適切なフィードバックを与えることができます。 また、 衝突が生じた際にも冷静に対処し、問題解決に導くことができる のが特徴です。 対人能力を高めるためには、まず 自分自身の感情や考えを理解することが基本 となります。 自分の感情や考えを理解することで、他者とのコミュニケーションの際にも自分の立場や意見をしっかりと伝えることができます。 また、相手の立場や感情を理解し、共感することも大切です。 共感することで、相手との関係性を深め、信頼関係を築くことができます。 |qff| yis| uye| mme| xty| kzv| eiy| ews| ypa| jmc| efc| caz| leh| miv| rqm| wwq| que| pgj| osa| sru| rjx| ojj| dku| fiz| uut| gtq| uto| eif| kkr| gto| dpf| kca| ptu| awg| jff| sta| dgv| yzt| doe| nul| utv| ivm| ydw| gsw| mcf| qsz| pip| kpv| yla| bzu|