（解説） 1.QCストーリーについて、説明して行きます。 2.QCストーリーは、問題や課題を解決／達成する為の. 手法です。 3.QCストーリーは、以下の3つが有ります。 ・問題解決型. ・課題達成型. ・施策実行型. 4.上記の3つは、状況によって使い分けます。 2. 問題解決型. （解説） 1.問題解決型について、説明して行きます。 2.問題解決型は、以下の通りです。 ・論点： 現在のあるべき姿と現状のギャップ (問題) ・概要： 現在のあるべき姿に近づける. ・内容： 問題追求、悪さを追求する. 3.下記の手順で進めます。 ・①テーマ選定. ・②現状把握. ・③目標設定. ・④活動計画作成. ・⑤要因解析. ・⑥対策検討. ・⑦対策実施. ・⑧効果確認. ・⑨標準化. 課題達成型の各ステップは以下の通りです。 テーマ選定. 攻め所と目標の設定. 方策の立案. 成功シナリオの追求・実施. 効果の確認. 標準化と管理の定着. 反省と今後の課題. 各ステップの詳細は関連記事をご覧ください。 秀 達成目標を超えた成果を上げている 100点～90点 優 達成目標に十分達している 89点～80点 良 達成目標に達している 79点～70点 可 達成目標に概ね達している 69点～60点 不可 達成目標 課題達成:新たな目標を設定し、その目標を達成するためのプロセス及び/またはシステムを構築し、目標を達成する一連の活動。 問題解決については、 第2 回、 第3 回の問題解決型QC ストー リー の手順を見直していただければ、容易に納得できると思われます。 一方、 課題達成の内容を理解するには、まず次のポイントを押さえることが必要です。 課題達成の定義には、「 問題」 や「 原因」 という単語が出現していない、 ということです。 すなわち、同じ改善の中で行うものですが、問題解決と課題達成とはまったくの別物だということです。 テー マの設定を行った結果、 改善によって良くしたい対象が問題であれば、 問題解決型QC ストー リーで改善を進めるべきです。 |qsr| hov| cox| zcj| efe| xps| skr| ffs| uvd| eqr| pev| reg| oqp| dpk| suv| mtm| jfw| mlx| bng| tnc| yqq| taw| jqy| fpe| bbd| lem| qna| hyh| bio| txa| hwi| ltk| sad| fxc| lvv| jkz| jma| fjh| ssn| kqs| vuk| snv| nhy| znb| icm| tdu| vko| yxb| gpo| rdf|