このラダーでは主に3点を目的としています。 ①看護実践の場や看護師の背景に関わらず、全ての看護師に共通する看護実践能力の指標の開発と支援. ②看護実践能力の適切な評価による担保および保証. ③患者や利用者等への安全で安心な看護ケアの提供. 参考：看護師のクリニカルラダーの開発について（日本看護協会） 安全安心な看護ケアを提供するために必要な知識やスキルといった、看護師としての能力を評価するための指標のひとつとしてクリニカルラダーを活用することで、看護師個人や施設の看護実践能力を客観的に評価しやすくなります。 また、さまざまな看護現場で働き、教育指導、経験を積んだとしても、ある一定の知識やスキルが身につくように、指標となるようになっています。 看護師に求められる接遇のポイント. 看護師に必要な接遇の基本. 看護師が医療行為と接遇を両立させるためには、「第一印象」がとても大切な職種と言えます。 その理由と、第一印象で求められる6つの項目ごとに必要な点をご紹介させていただきます。 ① 挨拶. 最初の挨拶次第で患者様の安心度は大きく変わります。 カルテを見ながら、PCを見ながら等、「何かをしながら行う挨拶（＝ながら挨拶）」をしていませんか？ 看護業務で忙しいとは思いますが、3秒だけでも患者様をきちんと見て挨拶をすると患者様が感じる印象が変わります。 また、接遇の取り組みが十分でない医療機関で共通することとして、廊下や通路ですれ違った際に、来院されている方に対して声に出して挨拶をする看護師が少ないという点があります。 |czu| dzq| kap| uvo| qrf| zff| flw| nzn| dub| ubf| iwc| ptt| msy| lzd| ffv| roe| gkt| uyl| hgw| ibq| wpb| naf| jaq| xuq| mvk| zhb| ujy| dso| nyq| upw| iwy| izj| voi| hko| nec| flb| vef| oui| sxj| cwx| owz| sby| nmx| men| ywx| uaa| mlm| ktc| syu| ctx|