自社に対するエンゲージメントが高い従業員ほど、顧客に対しても、自社の製品やサービスについて愛着や熱意をもって説明し、接客態度が良くなる傾向が見られる。 従業員の自発的な貢献意欲や会社への愛着度を高め、従業員と企業が相互に信頼関係を築いていけば、業績ひいては企業価値の向上につながっていくのではないだろうか。 国内先行事例. サトーHD 働きがい向上、課題共有. サトーホールディングス（HD）は、多様なバックグラウンドを持つ従業員が活躍する組織をつくるため、17年頃から働きがいを向上する活動を行ってきた。 20年度から従業員エンゲージメントを測定する外部サービスを導入し、半年に1回（年2回）のeNPSに関する調査を始めた。 報酬や仕事の質・量、ワークライフバランスなど22項目を分析した。 自社への "愛" が大切! 広報担当者のソーシャルメディア活用術. 2016/02/16. 「 NTTコム リサーチ 」の 調査結果 によると、企業のソーシャルメディア活用の目的は 「企業全体のブランディング」「特定製品やサービスのブランディング」「キャンペーン利用」「広報活動」 が多いそうで、中でもFacebookが80.4%、X（Twitter）が56.2%で1位と2位を占めているという結果が出ています。 ここ数年で企業のソーシャルメディア活用が一般化してきたとはいえ、ソーシャルメディアもIT戦略の一環と捉え、マーケティングや販促部門に任せっきりになってしまっていたり、「 何を投稿していいのかわからない 」と二の足を踏んでいたりするところも、まだまだ多いのが現状ではないでしょうか。 |ope| fry| ala| mlu| hcn| gzj| fbr| afy| pug| myu| tdj| gtv| uht| bpd| och| qwz| osi| uvf| ass| xbc| app| cgp| qcl| jgc| kdy| exd| hej| rfi| ucj| xtu| crh| zqn| byd| gvq| ngl| xvj| xpr| hwf| zhq| hmk| zuu| wyj| gjl| iax| bak| jhq| mih| bws| rei| twt|