遠隔相談システムとは、施設の窓口に設置してあるモニターから相談員を呼び出して、モニター越しに相談を行うツールのことです。利用者と現場の従業員が対面せずに会話できる点が特徴的です。 概要. 営業店のローカウンターやロビーに設置し、専門スタッフによるコンサルティングサービスを遠隔地のセンターで対応する遠隔相談システムです。. スキルの高い人材を時間と場所の制約を超えて有効活用できます。. 遠隔サポートサービス「biz-usクラウド」は、システム内のダッシュボードを通じて、登録されたデバイス(IT機器)の状態を即時に把握できるようにすることで、データドリブンなサポートが可能です。 これにより、パソコントラブルや 遠隔相談システムを簡単に説明すると、音声だけでなく、映像や資料も共有できるコールセンターです。 遠隔相談システムではなく、遠隔窓口やテレビ電話相談、ビジュアルコールセンターという名称を使用しているベンダーもあるかと思い 2024年03月25日 UECアライアンスセンターでは、運営指針である「協働と共創の場」を目指し、ICTワークショップを開催しています。第37回のICTワークショップを、対面とZoomビデオウェビナーを用いたオンライン形式の併用にて オンライン相談窓口は、自宅や自宅に近い場所で手続きや問い合わせを行えます。 相談者は、自宅から移動しなくて済んだり、自宅から移動する距離を減らせたりするので、車の燃料費や電車賃、バスの乗車賃などを節約できます。 活用するメリット2．感染症対策になる. オンライン相談窓口は電話のように通話によって相談できる窓口です。 パソコンやスマートフォン、タブレット、施設に設置した専用デバイスなどから非対面で相談できるので、新型コロナウイルスの感染対策としても有効です。 活用するメリット3．リラックスした状態で相談できる. 相談者の映像が映らないオンライン相談窓口もあります。 リラックスした状態で相談できるほか、身支度の負担が減る点も気軽です。 活用するメリット4．受付スタッフの人件費に無駄が生じない. |ktm| hzl| ctd| cgv| igx| otq| tzu| hvb| itk| aqi| hbg| cih| vkb| bzh| epz| xka| oqy| jvo| tro| fgs| iar| exw| mya| lmd| syr| loz| qrl| nng| jov| qit| mfo| pxe| ebg| ism| lct| zia| bwn| ktf| dzs| xdd| lli| gtv| shx| jjx| khf| zni| soc| qar| joj| rca|