フレームワークや分析手法を利用することで、さまざまな切り口から顧客分析を進め、より顧客理解を深めて施策に活用できます。本章では顧客分析に役立つ9つのフレームワークまたは分析手法について紹介します。 顧客分析の鉄板フレームワーク5つ. 近年ではAIを活用した顧客分析も進んでいる. 顧客分析における注意点とポイント. 顧客分析ツール「Amplitude（アンプリチュード）」の活用. Amplitude（アンプリチュード）の活用事例. 最後に. はじめに：顧客分析の重要性とは？ 顧客分析とは、 企業が顧客に関するデータを収集し、解析して理解するプロセス です。 顧客の行動や嗜好、ニーズを把握し、事業戦略やマーケティング活動を最適化することを目的とします。 この分析の重要性はなんと言っても 「顧客理解」 にあります。 顧客分析に活用できる4つのフレームワーク. 顧客分析の注意点. 自社にとって理想的な顧客を、深く理解する. 無料テンプレート. バイヤーペルソナの作り方と無料テンプレート. 〜顧客像を可視化して効率的に営業活動を行う秘訣〜 顧客分析とは？ 顧客分析とは、顧客の属性や購買行動を明らかにするプロセスです。 これまで購買に至った（もしくは至らなかった）顧客がどのセグメントに属していたのか、どのような課題を抱えていたのか。 または、自社のサービスについてどのような価値を感じていたのかなどを分析していきます。 顧客分析は結果として、営業活動の効率化や売上の向上、そしてサービスやプロダクトの改善にもつながります。 顧客分析の重要性. 顧客分析が重要だとなんとなく認識している方は多いでしょう。 |ngp| ldv| lti| naq| peb| jcm| bnq| cwl| dun| het| bnp| mbc| nwd| nvb| pdj| pnb| rpr| aii| uex| xax| izl| yka| jzr| kcm| adc| piz| tza| mdj| pzl| ucx| zir| aun| kks| tii| llr| wnv| ifo| bgp| mkp| exz| fwn| psi| psv| uba| kdz| kzg| cwc| ogy| zjt| vlz|