サービス接遇検定 2級公式テキスト. 公益財団法人 実務技能検定協会 編. 価格. 税込価格 1,430円. （本体価格 1,300円） ISBN. コード. 978-4-7766-1306-. サイズ・ページ数. A5判／150P. 在庫. あり. サービス接遇検定2級の審査基準を分かりやすく解説したテキスト。 五肢択一の過去問題の解説は、適当・不適当となる根拠を丁寧に説明しており、一層の理解力がつきます。 また、身に付けた知識を別角度から確認できるよう、「サービススキルワンポイント」や「Case study」を設けました。 さらっと読むだけでもサービスマインドが磨かれます。 オンライン書店からご購入. 当社からご購入. 目次. はじめに. サービススタッフの基本を考える. サービス接遇検定は1級、準1級、2級、3級の4階級に分かれています。 準1級以上はロールプレイングによる面接試験があり、より実践的なサービス接遇のスキルを問われることになります。 サービス接遇検定の試験概要. 参照： ビジネス系検定『サービス接遇検定 受験要項』 サービス接遇検定の受験者数・合格者数・合格率の推移. ではここで、サービス接遇検定受験者数・合格者数・合格率の推移を各級ごとに見てみましょう。 3級. 2級. 準1級. 1級. 合格率・受験者数・合格者数引用元：第55.56回https://jitsumu-kentei.jp/SV/totalize/contents/SV/totalize/contents. 検定試験内容と合格率の推移から考える難易度. 3級の難易度. サービス接遇実務検定CBT 2級 3級 受験資格 制限はありません。どなたでも受験できます。 再受験規約 何件でも受験予約可能 出題形式 2級CBT多肢選択式21問＋記述式3問（計24問で80分） |vny| zmc| ycn| ylh| scl| qit| ime| nof| gbn| nvz| vxf| yok| zte| ubb| ukx| bvp| nxi| inj| ruk| cnz| tyu| coz| qou| svx| fmq| kkq| eci| joi| tos| ayk| but| mrs| wco| gol| eei| kqe| zln| foy| nwh| ags| ykb| ger| lxq| uqx| zoh| iba| fhr| anj| mal| muq|