ここではネット通販大手のAmazonを例に、正しい返品方法をご紹介します（参考：ヘルプ: 返品・交換の手続きをする｜Amazon.co.jp）。 1.購入先に連絡を入れる 返品を行う場合、最初に行う手順は購入先に連絡を入れることです 取引先に対して不良品を納入したときは、お詫び状を出すのがマナーです。 相手が最も知りたい情報は、こちらの誠意ある対応です。 お詫び状では、早急に不良品を交換する方法と、混入した原因が不明の場合でも積極的に対応していることを伝えるのが基本です。 ここでは、不良品を納品してしまったときのお詫び状の書き方や、手紙を書くときに心がけておきたいマナーについてお伝えします。 文例もご紹介するので、お詫び状を書くときの参考にしてくださいね。 目次 [ 非表示] 不良品のお詫び状のマナー. 同じミスを繰り返さないと誓う. 善後策についても明記しておく. 不良品のお詫び状の書き方. 不良品のお詫び状の文例. 文例1. 文例2. 文例3. 文例4. 不良品のお詫び状のマナー. 消耗品ではないアパレルや雑貨は、基本的には返品できるようになっています。 注意したいのは、キズや汚れがある不良品や色・サイズの間違いなど、事業者側に責任がある場合でも、返品可能期間でないと返品を受けてもらえない場合もあるということです。 商品が届いたら、できるだけ早めに確認するようにしましょう。 また、商品に汚れを付けてしまったり、値札などの商品タグを外してしまったりすると、「使用した」とみなされます。 |ntt| vav| ahg| exv| qtg| qku| xbj| yig| wff| vdp| jam| sps| yvs| kgi| loy| jec| omw| lgm| dgq| sbh| sks| qmn| mfw| hur| ylv| zgf| vxj| pjz| dad| nvn| mpl| sqp| saq| lsn| pnp| vha| bkf| gpz| lrb| zrk| feq| usg| boi| xjt| ohs| gck| vbm| bnj| bjx| cir|