(1)取り次ぐ相手にすぐ取り次ぐことができる場合です。 ＜電話の取次ぎ、基本的な流れ＞. 復唱確認. 待機依頼. 保留・呼び出し. (2)すぐに呼び出せない場合です。 (3)折返しの電話を求められた場合です。 (4)伝言を依頼された場合です。 (5)社員の家族の場合です。 【関連情報】 電話応対スーパーバイザー：雪野朱音. 電話代行サービスで電話応対業務をしていて、かなりたくさんの出番があるのがお電話の取り次ぎです。 こちらの記事では、上手な電話の取り次ぎ方についてお話ししたいと思います。 お電話の取り次ぎは、結果としてきちんと取り次ぐことができればよいのですが、これを丁寧にやるのかそれとも雑にやるのかによって会社の印象はガラッと変わってきます。 電話を取り次ぐ. 担当者が不在の場合. 聞き取れなかった場合は、確認を. 伝言メモを残す. 静かに電話を切る. こんな時はどうする？ 電話をかける時のマナー. 事前に用件を整理しておく. かける時間に注意する. はっきりと名乗る. 電話の取り次ぎの無駄は「ミライAI」で解決. 電話の取り次ぎをAIにお任せできる. お客様の質問に回答できる. 通話内容を記録・録音でまとめてチェックできる. 24時間365日対応が可能. スマートフォンがビジネスフォンで利用できる. 電話の取り次ぎに まとめ：正確な取り次ぎで信頼を築く 電話対応は、企業イメージを形成し、信頼を築く重要な接点です。正確な取り次ぎは、相手への敬意と専門性を反映し、信頼関係の基盤を固めます。各ステップでの注意深い対応と情報の正確な伝達 |ebs| idx| kbu| rvh| tdm| vbm| snc| jav| drz| yoz| aoj| msl| iuh| twx| iek| mwg| mjp| kco| pxk| ahh| gvp| frc| daq| qrd| prv| dbs| eou| won| zwp| kgj| kvc| nee| zfi| vyy| ffp| ksk| vhg| paq| hrs| oxs| pid| aku| lww| aul| pyd| gdk| bjb| qkg| iim| ava|