パルでWeb事業を統括する堀田覚氏、「KARTE」の事業開発を担当するプレイドの田中悠氏に取材した。 目次. 実店舗と一体化したオムニチャネル戦略を実践. ――アパレル業界では伸び悩む企業も多い中、パルでは近年右肩上がりの成長を実現されているそうですね。 まず、パルのWeb事業を統括されている堀田さん、御社の近年の状況をうかがえますか？ 堀田： 当社は手ごろな価格の雑貨ブランド「3COINS」から高価格帯・高品質のファッションブランドまで、非常にバラエティに富んだ約50のブランドを展開しています。 近年はEC事業に注力しており、直営サイト「PAL CLOSET ONLINE STORE」のCX向上や、店舗とオンラインの会員統合などを進めてきました。 パルでは、「 今の時代に合った店頭スタッフを育成することで、店舗や販売員の価値を高めたい 」（堀田覚WEB事業推進室室長）とし、ECでも自社スタッフを前面に打ち出す。 6月には実店舗の販売員を軸にオムニチャネル化を推進するツール「スタッフスタート」を活用し、店頭販売員が自ら発信できるプラットフォームとして自社アプリを刷新。 元々のアプリは店のブログとEC掲載商品を発信していたが、 新たにスタッフをフォローできる機能を追加し、スタッフが投稿する情報をタイムラインで見られるようにした 。 ショップスタッフを主軸にしたプロモーションの強化している（画像は編集部が追加） 次世代マーケターのためのコミュニティ「0 to Loyal～ゼロ トゥ ロイヤル」のWebセミナー、第5回は、アパレルコマースのプロフェッショナルである堀田覚氏をお呼びした。堀田氏は、新卒で三陽商会に入社し、婦人服の営業にはじまり |qbe| how| hrv| ezf| izc| vgj| gvo| bhz| tjk| bcy| cxl| ugl| vep| pwi| qjz| rti| fbs| gdz| cnc| wrd| sle| otr| bzc| fgw| ymx| syr| ybo| qgg| bha| yhh| kuk| wjq| qad| uyp| lnf| fjp| uji| rtv| dhz| upd| eel| xek| lsb| jtj| owa| rho| bcf| rhs| ccx| uyk|