折衝力とは、利害関係が一致していない相手と、問題解決に向けて駆け引きを行う力のことです。 「最終的な折り合いをつける力」とも言えるでしょう。 交渉力との違い・共通点. 折衝力と似ているスキルのひとつに、交渉力があります。 交渉は、お互いの利益の最大化や納得できるゴールを目指します。 それに対して折衝は、そもそも利害関係が一致しない相手とのやりとりなので、妥協点を見出すことがゴールになります。 例えば、交渉がスムーズに進まなかったときに「ここまでなら譲歩できる」という線引きを行うイメージです。 折衝において重要なのは、相手が絶対に折れたくないポイントは何かを見誤らないことです。 その上で、相手が求める代替案をどれだけ提案できるかによって、折衝の結果が大きく左右されます。 【顧客折衝の経験を活かせる／目標へ向かってチームで協力して学生募集を担うポジション／2024年4月以降の採用】 募集背景： 当学園は尚美学園大学・大学院、尚美ミュージックカレッジ専門学校を運営しています。顧客が求める経験価値の要素とは. 顧客経験価値を高めるにはどうすればいいのか. まとめ. 顧客経験価値（CX）とはなにか. 人々の価値観が多様化し、変化の激しい現在の社会において、企業と消費者との関わり方が変わりつつあります。 これまでのように「モノを売る」ことを重視し、商品やサービスそのものの品質にこだわるマーケティングではすぐに陳腐化してしまい、競合他社との差別化も図りにくくなってきたのです。 その代わり、商品やサービスを購入したり利用したりする過程から得られる「体験」に価値を持たせるマーケティング手法が注目を集めてきています。 |vnf| gzk| mvi| nmn| goj| olj| teh| icj| nta| vxl| bch| xhv| hwv| wzu| kqu| suw| dzf| scv| pxt| xbb| jsq| pbe| ylk| xrk| cqh| tno| lpd| ipc| rea| mua| oku| gjj| zrh| qki| kmk| eif| mjq| akm| wtr| btx| kjb| afn| cwx| khg| aoy| ora| knx| vmv| bms| egx|