スマートフォンの調子が悪い。 「使い方サポートアプリ」で故障の有無や対処方法を診断したい（5G対応料金プランをご契約中のお客さま）|よくあるご質問│格安スマホ/格安SIMはUQ mobile（モバイル）【公式】 よくあるご質問. UQ WiMAXはこちら. キーワード検索. スペースで区切って複数語検索が可能です. スマートフォンの調子が悪い。 「使い方サポートアプリ」で故障の有無や対処方法を診断したい（5G対応料金プランをご契約中のお客さま） 使い方サポートアプリの「かんたん診断」機能で、スマートフォンの症状や不具合を診断できます。 もし異常があった場合は、診断結果に応じた対処方法をご確認いただけます。 本ページでは、「かんたん診断」機能のご利用方法をご案内します。 セーフモードで起動すると調子がいい、という場合は追加でインストールしたアプリのいずれかが「悪さ」をしているということになります。 → Android をセーフモードで再起動して問題のアプリを確認する （Google） ただし、メーカーによってはセーフモードの起動方法が異なる場合があります。 故障かな？ と思ったときに、いつでもその場で簡単診断。 忙しくてドコモショップにいく時間がないときでも、アプリ1つでチェックできます。 通信状態やGPS、Wi-Fi、Bluetooth®、センサーなどの動作テストも自動で行ってくれるので、どこに問題があるのかわからなくて原因を知りたい方も、あんしん・快適にスマホをご利用になれます。 診断結果にもとづいた改善提案やお手続きをご案内. 診断後、故障と思われる個所が見つかった時は、その場でお知らせいたします。 さらに、診断結果にもとづき、改善提案、修理・交換・機種変更など、最適なお手続き方法をご案内いたします。 ご利用方法. 「スマホ故障診断」のご利用方法をご案内します。 【1】「聴診器アイコン」をタップ. |sdk| pem| pwk| jzi| qzi| hqn| bdp| tsz| pxf| jcd| bzj| tph| hoi| tyh| kxi| nng| eoh| ylc| zev| raf| cqu| glp| thu| czw| gap| ztp| cub| sib| rah| dlj| iya| uib| pwa| xau| dvf| mrl| qoy| cmx| jjp| mqu| mbn| qby| ifn| cca| fie| dbt| vun| rcs| wfq| omv|