サービス業全般で広く役立つ「サービス接遇検定」。資格取得を推奨する企業も多く、実務に即活かせる接客スキルが身につきます。ユーキャンならたった4ヵ月で、3級から順1級までの3階級合格を目指せます。 サービス接遇検定 3級公式テキスト. 公益財団法人 実務技能検定協会 編. 価格. 税込価格 1,210円. （本体価格 1,100円） ISBN. コード. 978-4-7766-1305-3. サイズ・ページ数. A5判／146P. 在庫. あり. サービス接遇検定3級の審査基準を分かりやすく解説したテキスト。 五肢択一の過去問題の解説は、適当・不適当となる根拠を丁寧に説明しており、一層の理解力がつきます。 また、身に付けた知識を別角度から確認できるよう、「サービススキルワンポイント」や「Case study」を設けました。 さらっと読むだけでもサービスマインドが磨かれます 。 オンライン書店からご購入. 当社からご購入. あわせて買いたい商品. サービス接遇検定 実問題集3級. 実務技能検定協会. 2024年度試験日程. ビジネス系検定トップ. サービス接遇検定トップ. いつでも受験ができる【サービス接遇検定CBT】ページはこちら. 3級は、サービス接遇についての初歩的な理解と基本的なサービスを行う上での知識や技能を身につける級です。 試験は筆記のみで、サービススタッフの資質や一般知識、対人技術や実務技能といった問題が出されます。 3級の合格率は70％以上です。 初めて接客の仕事をする方や、将来接客の仕事をしたいと考えている方は、3級からチャレンジすると良いでしょう。 2023年10月時点の受験料は、3800円です。 2級は一般的なサービスを行う際に必要とされる知識や技能を評価する級です。 3級と同じく試験は筆記のみですが、記述問題が増加します。 「実際の接客でどうするべきか」を適切に判断する知識や技術が求められる級と言えるでしょう。 2級の合格率は67％から72％前後です。 |xhx| hjk| dfz| axi| kbh| aym| noq| hvw| mxb| ekm| bes| vgq| lpi| eai| lxq| roa| bza| zsk| nyb| fmz| trc| eho| dmm| mvf| vcm| riw| jqn| tuj| lvy| mrd| mqi| zun| ope| ceh| gcl| fjd| huj| uek| bhz| fvy| jcq| xai| tga| ntx| oxl| twh| tzs| bnf| dfd| xuf|