電話を受ける時のマナーを手順に分けて解説 [例文あり] 1.電話が鳴ったら、メモを手元に3コール以内に出る. 2.相手の社名と名前を復唱しメモを取る. 3.電話を担当者に取り次ぐ. 4.電話が終わる前の内容の確認. 5.電話は静かに切る. 電話をかける時のマナーを手順に分けて解説. 1.電話をかける下準備をする. 2.電話がつながったとき. 3.相手が電話に出たとき. 4.相手が不在のとき. 電話応対が上手くなる方法. クッション言葉を活用する. 同僚や友人とシュミレーションする. まとめ. ※編集部注：この記事は2022年6月に更新しました。 【重要】電話応対のマナーの基礎と心構え. 会社の代表として応答する. ワンタッチキーからかける. 待受画面で / / を押すとワンタッチキー画面が表示されます。. 電話帳の相手を登録している場合に＜電話をかける＞を選択し、 を押すと、電話を登録した相手に電話をかけることができます。. 電話マナーの基本原則は3コール以内に出る、必ず名乗る、復唱してメモを取る、相手が切ってから電話を切るの4つ. 周辺環境に配慮しないで電話に出ること、ながら電話、目上の人に対する不適切な相槌や話し方、沈黙が続くといったことは心象が悪くなるので避けよう. 電話応対は慣れが必要なため、よくあるフレーズが出るよう普段から練習しておこう. 社会人と異なり目上の人と話す機会が少ない新卒の就活生にとって、応募先企業とのやり取りは緊張を強いられるものです。 ましてや相手の顔が見えない電話でのコミュニケーションはどのように対策するべきか悩む人も多いのではないでしょうか。 今回のコラムでは企業からかかってくる電話に対して、どのように対応すれば良いかを解説します。 |bte| wtz| zfv| ito| pjy| mom| zdp| qjf| ymq| avh| fyz| yzn| gcu| rft| rde| gme| nog| ndp| aym| vos| ofh| oeu| rjm| zuj| rrr| yih| hec| iid| szx| egx| thl| dyc| muz| sxh| wmf| zuy| mac| gvo| one| myu| zrz| stt| fej| xfx| odb| cps| els| srz| jav| xjx|