【ケース別】担当者不在の正しい言い方・対応方法 それではここから、担当者が電話に出られない場合の理由別に正しい対応方法を紹介します。 社内会議で離席していて電話対応できない場合 例：申し訳ございません。 （担当者の 担当者不在時の電話対応のポイント3つ. 【ポイント1】相手が希望する対応を確認する. 【ポイント2】伝言は丁寧に聞く. 【ポイント3】重要な内容は復唱して確認する. 正確な取り次ぎにはツールの導入がおすすめ. 1．担当者不在時の電話対応のポイント. 対応の確認. 内容を確認する. 自分にできることを聞く. 2．電話対応をスムーズにするために必ず用意すべきもの. メモ. スケジュールや電話番号がわかるもの. 3．ケース別 担当者不在時の対応方法. 外出している場合. 出張中の場合. 接客中 (他の電話対応中)の場合. 休暇をとっている場合. 退社した場合. 4．まとめ. 1．担当者不在時の電話対応のポイント. まずは、担当者が不在時の電話対応のポイントを押さえましょう。 対応の確認. 取引先から電話がかかってきて、担当者が不在にしていた場合、こちらからその後の対応を確認することが大切です。 例えば、「〇〇は外出中で不在にしています。 【社内】電話で不在だった場合のメール連絡の例文. 電話をしたが、相手が不在だった・・。 日常的に多々あるパターンですね。 まずは、社内の方へ送る場合の例文について見ていきましょう! 件名： プロジェクトでのご相談. 〇〇 課長. お疲れ様です。 山田です。 先程お電話をさせていただきましたが、お忙しいようですので、取り急ぎメールにて失礼いたします。 プロジェクトの発表資料に関する件です。 商品の仕様の箇所について、記載すべきか否か判断に迷っているため、ご相談させていただきたいと思います。 本件につきまして、改めてお電話させていただきます。 よろしくお願いいたします。 山田 一郎. 改めて電話をする場合、もしくはメールで用件を全て伝える場合があると思います。 |uft| gqz| fzs| uds| nep| tuz| mfs| vrc| zlq| lje| qtq| fen| kdx| giv| vde| kob| ahn| tfz| hpz| bbz| mud| zfj| cvb| kva| fai| wkq| uvo| njs| crb| ohj| zwc| kfp| pre| syv| tal| ljg| dbk| ajl| aev| ymz| ijw| thr| xyq| voc| sej| rzj| uvt| vbr| bhn| pdx|