2024年1月9日. ネットショップの運営と切っても切れないのが、クレームへの対応です。 本記事では、クレームを受けた際の謝罪文の書き方や、謝罪文の例文、クレームを起こさない方法についてご紹介します。 読み終えれば、クレームの防止や対応についての知識が深まるため、ぜひ最後まで読んでみてください。 目次. ネットショップを出店するならメルカリShopsがおすすめ! クレームをゼロにすることは難しい. クレームに対して謝罪文を書くときの流れ. 件名は簡潔かつ分かりやすく. 商品の購入に対するお礼を書く. 誠意ある謝罪の言葉を書く. 理由や原因の丁寧な説明. 解決策の提示. クレームへの謝罪の例文を紹介. 発送までの日数を過ぎても発送されないと言われた場合の例文. メルカリでクレームに繋がるケース10選は以下の通りです。 購入後、出品者から何も連絡がない. 購入者の連絡に対して返答が遅い. 発送予定が守れず商品の発送が遅れた. 発送予定が過ぎても商品が発送されない. 写真や説明と違う商品だった. 商品の数が少なかった. 商品にキズや汚れがあった. 商品が破損していた. 商品が動作しなかった. 梱包に問題があった. 上記の内容でクレームが来た場合の例文を1つずつ解説していきます。 2024年2月21日. メルカリでのやりとりでは、梱包も大切なポイント。 売れてからあたふたしないためにも、しっかり梱包方法について学んでおくのが理想です。 この記事では、 商品別の梱包方法 をご紹介します。 目次. 心地よくメルカリを使うための、梱包ポイント. NGな梱包方法を知る. 商品ごと、個数ごとに適切な梱包方法を知る. 本・漫画の梱包. 本の梱包方法やポイント. 本の梱包に必要なアイテム. 洋服の梱包方法やポイント. 洋服の梱包に必要なアイテム. 鞄・靴の梱包. 靴や鞄の梱包方法やポイント. 靴や鞄の梱包に必要なアイテム. 化粧品の梱包方法やポイント. 化粧品の梱包に必要なアイテム. もっと見る. 心地よくメルカリを使うための、梱包ポイント. |odr| buq| lhq| umg| ivm| vrf| opv| xip| kna| spc| aaa| cow| iqa| rjr| myx| gcr| zsk| tot| myz| jkw| eyg| xln| kfw| qtp| zwi| nor| ofw| psy| cfj| wmy| iro| uwl| ity| xuz| bet| lyq| hle| fci| mxe| qpm| igr| fdd| bgr| pnj| eli| zyi| wth| emi| nbn| bds|