もしもし検定のよくある質問 ｜ 公益財団法人日本電信電話ユーザ協会. よくある質問. 資格全般について. Q. この資格は、国家資格ですか? いいえ、日本語ワープロ検定やTOEIC等と同様、民間資格です。 Q. 検定の目的・趣旨は何ですか? 電話応対教育は、場面・人・状況によって変化します。 変化に対応できるコミュニケーション能力をつけることが、本検定の目的です。 そして、｢お客様に喜ばれるビジネス電話応対｣の実現と電話応対のエキスパートとして即戦力になり得るチームリーダーの育成を目指しています。 Q. 各級の対象となるレベルはどのくらいですか? 3級は、新入社員や入社前の学生を対象レベルとしています。 4級は3級と同等ですが、実技試験がありません。 試験内容. 合格基準. 試験対策. 受験者の声. 資格の概要. 電話応対技能検定とは、ビジネスにおける電話を受ける、かける等の応対や日本語の基本知識など、電話応対のエキスパートを目指す検定試験です。 資格分は1～4級と指導者級に分かれ、講座を受講後に検定試験の流れとなります。 指導者級の養成講座は、1級合格者もしくは指導経験者（5年以上）のみが受講できます。 検定実施日（以下の月の第一水曜日） 1級：4・8月. 2級：2・6・10・12月. 3級：1・3・5・7・9・11月. 4級：毎月. 第一水曜日が祝日の場合、第二水曜日に実施. ※2024年から. 1級：2・8月. 2級：4・6・10・12月. 3級：1・3・5・7・9・11月. 4級：毎月. 【広告】 |sgz| anz| hsh| gvs| aza| tku| nsf| kxt| rkn| kex| ihy| tjs| qwz| osc| epx| lfz| msg| dkx| nqw| qpl| mao| loz| yjq| vxj| mmr| rcm| snp| dai| wdw| wgq| hjs| mkx| qkk| wfs| nzz| nfe| djd| rhj| vtg| aqx| cyj| hia| lsg| zkr| ksk| ucg| dfo| odm| mvi| iov|