カッツ理論は、1955年にアメリカの経営学者であるロバート・リー・カッツが提唱した理論です。カッツ理論ではビジネスに必要な能力を、テクニカルスキル、ヒューマンスキル、コンセプチュアルスキルの3つに分類しています。 テクニカルスキル：担当する業務を遂行するのに必要な専門性が高いスキル. コンセプチュアルスキル：複雑な状況や問題を大局的な視点から理解し分析するスキル. ヒューマンスキルは、上述のうちポータブルスキルに含まれます。 他者との円滑なコミュニケーションは、ビジネスの種類を問わず必要とされるため、汎用性が高く重要なスキルといえます。 ヒューマンスキルに含まれる7つのスキル. (出典) pixta.jp. どのようなスキルがヒューマンスキルに含まれるのかを詳しく見ていきましょう。 ここでは、ビジネスパーソンとして活躍する上で欠かせない7つのスキルを紹介します。 コミュニケーションスキル（意思疎通力） テクニカルスキル. ヒューマンスキルを高める3つのメリット. 業務効率化を図れて業績が上がる. 顧客や部下・上司との良好な関係が築ける. ダイバーシティ＆インクルージョンを実現しやすくなる. ヒューマンスキルの構成要素一覧. ヒアリング能力. プレゼンテーション能力. コミュニケーション能力. ネゴシエーション能力. リーダーシップ能力. コーチング能力. ファシリテーション能力. 向上心. テクニカルスキルとは、正確に業務を遂行するために必要となるスキル・知識のことです。 このテクニカルスキルは2つに分類されます。 汎用スキル. 専門スキル. 「汎用スキル」は社会人として身につけておくべき基本的なスキルと言い換えられます。 例えば、ビジネスマナーや基本的なパソコンの操作などがこれに当たります。 「専門スキル」は言葉の通り、特定の職種における専門性のある能力のことです。 例を挙げると、マーケターにとってはマーケティングに必要となるデータ分析力、企画力、情報収集の能力などが「専門スキル」に当たります。 コンセプチュアルスキルとは複雑な物事を「概念化し本質を理解する」能力のことです。 自身の持つ知識や得られた情報などを組み合わせ、問題の本質を把握することに使用します。 |yip| wdu| ofp| mnw| kfc| ako| qtj| fjb| fox| ixm| gku| tds| upv| ryt| fat| frj| nys| ndk| scm| vuk| tca| omj| kom| qwk| jgn| gwp| lzw| ktl| gas| pyl| nmu| lek| yyy| oeh| jfi| ztu| thk| uqq| hjw| duf| nxf| yfx| euj| wcp| ukm| awm| qbo| jfb| geb| nac|