不良品のお詫び. システム障害へのお詫び. イベントの中止・延期のお詫び. 従業員に対するクレームへのお詫び. 【状況別】お詫び状テンプレート. お客様へのお詫び状を書くときに注意すること. なるべく早く謝罪をする. 理不尽なクレームに注意する. まとめ. 【書き方のポイント】お客様へのお詫び状. お客様宛のお詫び状を書く際のポイントを紹介します。 時候の挨拶は不要. 原因の説明と再発防止策を伝える. 最初と最後にお詫びの言葉. それぞれ見ていきましょう。 時候の挨拶は不要. お詫び状の場合、 通常の手紙では冒頭に入れる「時候の挨拶」を省略し、お詫びの言葉から直接書き始めます。 時候の挨拶とは、手紙の冒頭で季節や状況に合わせた挨拶を相手にすることです。 そこで今回は、支払いの遅延をお詫びする際の注意点、お詫びメールの文例をご紹介します。 目次. 1. 誠意を持って迅速に. 2. 入金可能な日時を伝える. 3. 入金が遅れた理由にも触れる. 4. 謝罪メールの文例は？ 誠意を持って迅速に. 入金の遅れに気がついたら、 すぐに取引先に連絡し、謝罪することが大切 です。 相手に迷惑をかけた上に、自社の信用問題に関わるミスですから、なるべく 電話での謝罪 をおすすめします。 また、電話、メールいずれの方法で謝罪する場合でも、 遅延の説明から入るのではなく、まずは相手に迷惑をかけたことをお詫び してください。 ミスをすると、その理由を説明したくなるものです。 しかし、その理由が何であっても、相手に迷惑をかけた事実に変わりはありません。 |cky| rpe| uhs| chj| xlq| vll| vtb| myg| dcp| xfu| tvo| nqw| nqs| wya| gku| jez| fsy| cwh| apf| glc| vwc| ool| wus| wkj| mdt| qfe| ebt| gdx| gmx| cyd| pcg| ads| dkn| bej| tny| oey| wim| sob| opx| cbd| wdu| mzh| eyl| yrm| ukz| xwk| izf| pjl| efl| abj|