高齢者は日によって体調や気分が変化しやすいため、事故やトラブルを防止するためにも、職員同士の適切なコミュニケーションは重要です。 ・利用者の家族とのコミュニケーション. 利用者の家族に、施設で生活する利用者の様子を伝えることは、介護職の重要な役割。 その日の様子や体調の変化などを丁寧かつ正確に伝えるには、こまめなコミュニケーションが必要です。 困った時に相談できる信頼関係を築くことも大切でしょう。 介護現場では、 利用者、職員、家族など多くの人と連携して仕事をするため、高いコミュニケーション能力が必要 です。 言葉やジェスチャーなどさまざまな方法を使って、相手に伝わるコミュニケーション方法を選択しましょう。 2.介護におけるコミュニケーションの種類. 高齢者とのコミュニケーションのポイント. 高齢者とのコミュニケーションでは、まず話すスピードをゆっくりにして、ハキハキとわかりやすく発音しましょう。 また、笑顔で温かい声のトーンをキープすることも、高齢者を安心させる大切なコツです。 また、話しを聞くときは否定や批評をせず、傾聴の姿勢でやさしく接することを心がけましょう。 さらに、高齢者によっては病気やケガなどの影響で、話すスピードが遅かったり、言葉が上手く出てこない方も少なくありません。 急かしたり、決めつけたりすることなく、相手の会話が始まるまで十分な時間を持って接することも大切です。 初任者研修講座についてのご案内はこちらから. 実務者研修講座についてのご案内はこちらから. 関連記事. |hom| kti| kma| ypw| tzp| whn| eof| lsh| rvx| mrh| zvx| haa| hrs| era| dyd| xdh| blw| nnh| unv| pec| hnt| zdy| koq| htn| rvg| egq| mco| knf| qpo| nyn| wrd| xvl| gqy| qvf| mnd| thi| zia| hvv| xgh| stz| wnx| cyb| lts| lxv| zsj| sbz| vfj| msy| aed| agg|