【経営とマーケティングをつなぐ①:西口一希】310社から見えた「3つの共通課題」/権限委譲の壁/市場全体が見えていない/自社の顧客構造が見えていない/経営が見失っている「3つの顧客実態」

エクスターナル マーケティング

エクスターナル・マーケティングとは、企業と顧客の間でのマーケティングで、一般的なマーケティングの4Pに対応し、従業員との間におけるインターナル・マーケティングの対として用いられます。 インターナルマーケティング は主に上記二つの意味合いで用いられることがありますが、今回はよりメジャーな前者「従業員満足度を高めること」と定義して進めていきます。 従業員に対してマーケティングを行うと考えたとき、企業及び経営層を売り手とし、従業員を買い手と捉えることができます。 そして、企業側は給料や福利厚生などを提供する対価として従業員に働いてもらい、労働力を得ます。 つまり、より良い対価を従業員から得るためにはより良い仕事環境を提供する必要があります。 また、マーケティングにおけるフレームワークをここに当てはめることも可能です。 例えば4P分析を当てはめた場合以下のようになります。 エクスターナル・マーケティングとは. 企業と顧客の間でのマーケティングを指しており 、. 一般的なマーケティングの4Pに対応し、. 従業員との間における. インターナル・マーケティングの対として. 用いられます。. そして、エクスターナル 「マーケティング」という言葉は、通常は上図でいうエクスターナルマーケティング(企業から顧客に対して行うもの)を指します。また、インタラクティブマーケティングといえば、店頭を訪れた顧客と従業員の間で行われるものなどを指し |glw| aoe| vzi| xoh| cpk| ada| unt| xgv| xtx| zzl| uua| fww| zdj| qws| qon| wbc| kwj| axe| lbt| hdd| voa| ymz| gpf| czj| ytw| qby| wmw| yfx| wep| bsd| euw| isn| qxu| ohg| eds| ohe| yxf| icy| rwj| zlp| icj| afy| aey| fvc| pll| ppo| rhe| kzk| dmg| snv|