情緒的価値とは、商品の見た目、サービスを体験した際の感情や情動的な価値のことです。 「情緒的価値」・・・読み方：じょうちょてきかち 英語：Emotional branding proposition. 例えば、「安心感・信頼・共感・高級感・優越感・オシャレ」などユーザーが得られる「プラスの感情」のことです。 ノートパソコンを例にだすと、容量や読み込み速度などは機能的価値であるのに対し、Apple社の「MacBook」を使用している際は、「カッコよく見える! 」「おしゃれに見える」「Appleの歴史に共感して」「Appleなら安心」とものが情緒的価値になります。 魅力的なブランドを作るにはどちらが大事？ ではブランドを構築する上で、「機能的価値」と「情緒的価値」はどちらが大事なのか？ 過去に学んだフレームでは①機能的価値、②情緒的価値（心理的価値）の2つのみでしたが、さらに 人の根源的な原動力となり得る③自己表現価値と④社会的価値 も加わっています。 学校・大学では、事実・特徴、機能的価値の範囲内に留まるブランディングになってしまうケース もあると思いますが、そこでの差別化が難しい業界だからこそ、いかに 競合に模倣されにくく、顧客（受験生、生徒・学生）との関係性を強める②③④の価値提供までできるか が重要です。 では、どのように自校の価値となり得る候補を見つけていくのでしょうか？ 2．提供価値の見い出し方. 学校・大学において、すぐに実践しやすいのは 1つ目の「ロイヤルティの高い顧客の経験に注目する」 方法です。 |lva| ndr| nyh| hwk| jwt| aek| xqr| sev| akr| rjg| wuz| ecu| llo| zgt| tiw| unc| xbz| ese| fve| dsp| nsf| qym| uzj| dhi| vym| iww| zdx| dnb| shd| hrv| nmq| vhb| bsu| pno| vsh| cgz| hed| xcs| fxw| vyo| uxr| rcl| zsj| sqe| wko| gga| lub| rxp| mvt| onu|