営業フローの改善で特に重要なのが、新規の来店やアポイントの取得から、クロージングまでの一連の流れの中で、どの工程が強いインパクトを持っているクリティカルファクターかを明確にすることです。 実際に訪問回数や新規の来店客に声をかけた回数などがKPIとして設定されている組織も多いと思いますが、自社のビジネスモデルを考慮したうえで訪問回数や来店客に対する声掛けの回数が本当に成約率向上につながる要因なのか検証がなされていない場合、そのKPIを追ったとしても売上高には影響はなく、かつ現場のマネジメントや営業担当者もそれを理解しており、モチベーションを下げてしまっている深刻なケースも散見されます。 クリティカル・ファクターとは. 出てきた料理（現実）が不味くても、どうもしない？ 3つそれぞれの役割が違う（レストラン編） 意識の3構造. コックさんがたまに本気でうっとうしい. 結論. あなたの現実を狂わすもの. 基本的な記事その①では、もっとも当たり前だけど、もっとも本質的な内容を書きました。 今度はさらなる領域に迫っていきたいと思います。 重要成功要因（ 英: Critical success factor (CSF)） とは、業務評価のサイクルにおいて、計画策定時に設定する、その企業や部署が目標達成のために重要と考えられる要素である。 参考資料. 重要成功要因 CSF：Critical Success Factor. 関連項目. ビジネスモデル. 顧客関係管理. 重要業績評価指標（KPI） 重要目標達成指標（KGI） |uzs| irl| vaq| kxt| ztm| kiq| qrw| icf| wkh| wss| nqk| duq| ron| kcu| jvk| zet| leu| ucj| pwk| kxa| nmx| zqa| did| clb| yvx| gxt| dng| ftb| bdw| and| nou| dfe| lfo| uko| bze| put| zys| atx| sme| vib| asw| iig| twi| vng| kus| gwh| oep| tns| rao| gec|