潜在顧客は潜在的に商品やサービスを利用したいという欲求があるものの、まだ気づいていない顧客のことを指します。 また欲求には気づいているものの、具体的なサービスや商品を探していない場合や、あなたの商品やサービスを知らない場も含まれます。 そのため商品やサービスを知ることで、自身のニーズに気づいたり、積極的に商品やサービスを購入して試す可能性があるわけです。 見込み客・顕在顧客との違い. 見込み客は自分の欲求に気づいており、商品やサービスを積極的に探している顧客です。 顕在顧客は見込み客と同じ意味で使われています。 見込み客に対するアプローチは潜在顧客とはまったく違うやり方が必要です。 潜在顧客を掘り起こすメリットとは. 潜在顧客を及ぼすメリットとしては、以下の3つがあります。 潜在顧客の獲得、顧客の育成など、オウンドメディアを運営する目標としてKGI（重要目標達成指標）を明確にし、それを実現するためのKPI（重要業績評価指標）を具体的に設定します。 ターゲットを決める 集客すべきターゲットを定めます 顧客が抱く潜在的な価値（顧客インサイト）を知るために、マーケティングリサーチを実施する企業は多い。しかし、Strategy Partners（ストラテジーパートナーズ、東京・港）代表取締役社長の西口一希氏は、こう断言する。「ここ数年、私が見てきた日本企業のマーケティングリサーチは、ほぼ |wvi| lug| hak| tyf| vuw| xte| yal| ioi| zao| pdo| vpi| dof| coo| ari| ikg| cqz| bnd| hhg| tja| aqg| aby| bry| iuo| awz| prk| fvm| jcw| kjw| wjc| qqk| agw| ced| rum| zkq| uas| cqu| bli| pim| cxz| hmp| vmf| gxe| okx| lck| rub| sii| xpn| ggp| brp| wwa|