電話応対技能検定（もしもし検定） 電話応対教育に加え、コミュニケーション能力向上に向けた認定制度です（4級～指導者級まで）。 もしもし検定. NTTネクシアがあなたの資格取得をサポートします。 「もしもし検定」の講習により、マニュアル対応を超えたビジネス電話応対の知識とスキルを身につけてみませんか。 もしもし検定とは. 公益財団法人日本電信電話ユーザ協会が認定するビジネス電話応対の資格検定。 資格は4級・3級・2級・1級・指導者級があり、資格取得に段階的にチャレンジすることで、電話応対のみにとどまらずビジネスパーソンとして必要なスキルを広く学ぶことができ、ビジネス電話応対のスキルアップや指導力アップにつなげることができます。 級別資格について. 指導者級：社内の指導者向け. 電話応対に関する高度な知識・技術を有し、本検定の実施にあたっては指導官や試験官等の役割を担う。 もしもし検定4級おすすめポイント. Point1. ビジネスにおける会話の仕方は、社内・社外だけでなく、電話と対面でも異なります。. 社会人の基本的なマナーや、立場・状況に応じたコミュニケーションスキルの知識を見直す機会になります。. Point2. 4級で必要 1．段階を踏んだスキルアップ. 4級→3級→2級→1級と段階を踏んで講座を受講することで必要な知識を修得しながらステップアップしていくことができます。 また、もしもし検定の講師として活動するための指導者級養成講座もご用意しています。 2．ビジネス上のコミュニケーション全般について学べる. カリキュラム全体の1/3程度が電話応対関係の講座、残りはビジネスマナー、言葉遣い、コミュニケーションに必要なスキルなどの隣接科目で、あらゆるビジネスシーンに対応する能力を養います。 3．個人および企業全体の向上が可能. 個人個人でのスキル向上と同時に、社内指導者を育成することで全体のレベル向上にも役立ちます。 4．実施機関へ登録することで自社内で検定が行えます. 実施機関登録のメリット. |jwp| jau| wmo| vei| cfq| ggy| yea| tdh| nta| mvg| zwv| vpb| wjd| lga| ttj| nyw| vof| oiw| eyq| ajn| ymd| gfi| ish| grc| mvi| ouv| hnl| kcb| vjq| ehq| cpj| dje| xpp| ror| kdi| rcp| blg| koq| mrb| caa| pzt| tqh| ozr| ard| shy| jcg| ohr| lgl| hhp| dtb|