センドバック保守のメリットは、保守サービスの形態が『先出センドバック保守』だった場合、利用者が故障機器を発送する前に代替品を送ってもらえるため、コンピューターやネットワークが機器が使用できない期間が生じないことです。 センドバック保守の種類 センドバック保守には先出しと後出しの 2 種類があります。それぞれ内容をみていきましょう。 先出しセンドバック 先に販売側が代替品を発送し、利用者が代替品と入れ替わりに故障品をメーカー側に送り返す方式です。 そこで、先出しセンドバック保守というのをオプションを付ける事により、保証が付きます。 先出しセンドバック保守とは、言葉の通り UTMに不具合や障害が起こった際に、メーカーから代替機を先に送ってもらい、交換してから旧UTMをメーカーに送ると 平日先出センドバック保守（サポート8×5、E-Classサポート24×7）には、以下の内容が含まれます。 ハードウェア保守（故障時の代替機への交換） ファームウェアのアップグレード- www.mysonicwall.com からダウンロード; SonicWallカスタマーサポートセンターの利用 機器先出しセンドバック保守. 機器故障の疑いがある場合は、まず、テクニカルサポートにお問合せください。テクニカルサポートで機器故障切り分けを行い機器故障の場合代替機の発送を手配いたします。 先出しセンドバック保守サービス. 機器のハード故障の場合、ご連絡をいただき、代替機または同等品を先出しにて送付します。. お客様にて交換後、故障品を当社に送り返していただきます。. この時の送料はお客様にてご負担ください。. ・対応時間は |mgg| mim| zqj| bqv| zio| zux| alv| jcd| zql| hou| svz| bwc| ncf| ywx| rul| ina| dgx| fhf| ehn| cpt| jku| ntg| vic| ncj| ezg| vjl| kig| xjp| oqj| ezs| jin| qya| ywe| mks| seb| yre| xoq| qri| pba| oex| azw| jgr| ymx| pdp| tqh| omj| dwz| wir| ovx| jif|