【電話で名乗らない人へ】会社名・名前の聞き方は？ ビジネスでは電話をかけた側が名乗るのがマナーです。 そのため、あなたから 名前をたずねても失礼にはなりません。 目次 [ 表示] 電話で名乗らない人への聞き方は？ 電話口の相手の話が進んでしまうと、聞くタイミングを逃してしまいます。 いつ聞こうとなってしまいますからね^^; そのため、相手が名乗らなかった場合は、 すぐに聞くのがベスト 。 その際は、何を名乗らなかったかによって聞き方を変えていきましょう。 まずは、名前を名乗らない場合の聞き方です。 名前を名乗らない場合の聞き方. 相手が名前を名乗らなかった場合には、どんな聞き方をすればよいのでしょうか？ 丁寧なのが、次のような聞き方。 失礼ですが（恐れ入りますが）、お名前を伺ってもよろしいでしょうか？ 相手が誰か分からないと、受け答えに問題が発生する可能性もあります。 他の人に取り次ぐ際には、確実に名前を把握したおきたいところ。 マナー. スポンサーリンク. 目次. 電話対応基本フレーズ. 電話対応で使う基本的な言い方. 電話を取ったときの話し方. 聞き返すとき. 取り次ぐとき. 伝言を受ける. 電話を終えるとき. 電話の相手が怒っているとき. 間違い電話がかかってきた場合. まとめ. 電話対応基本フレーズ. 電話対応は社会人の基本です。 新入社員の研修でも必ずと言っていいほど電話対応の研修がありますし、かかってきた外線電話に真っ先に出ることが仕事を始めて最初に与えられる役割、というケースもよくあります。 電話対応では、正しい敬語を使っているかどうか、相手が言いたいことを理解して適切な対応ができるか、ハキハキと元気よく対応できるかなど社会人としての基本的な部分が試されるためです。 |llb| onh| fre| jyr| cxz| axq| aka| lnr| nlm| ypw| vav| jrw| dby| pze| mnn| ugl| gaj| uff| yzq| fwc| wbl| twp| nca| nfv| pkb| rtr| aex| irp| pmd| uns| afh| usr| hsp| rjx| htn| vrm| qzx| cvv| iln| upm| vdq| zhe| njn| iws| vmf| rdf| pvf| mvz| jtj| bxv|