プラットフォーム事業は、伝統的バリューチェーン型事業者が行う生産、販売といった業務を実施しないかわりに、まったく異なる業務ケーパビリティを有します。 また、プラットフォーム事業者は、デジタル技術の階層構造に沿ってエコシステムを巧みに構築・強化することにより顧客囲い込みを実現します。 同時に、顧客のあらゆる生活シーンとのタッチポイントを通じて膨大な顧客データアセットを獲得することにより顧客個々を深く理解します。 伝統的バリューチェーン型事業者は、これらのプラットフォーム事業の特性を踏まえたうえで、プラットフォーム事業と向き合う必要があります。 本稿は、プラットフォーム事業者の強さの源泉である3つの要素について解説します。 プラットフォームビジネスとは、 商品・サービスを販売・提供したい「提供者」とその商品・サービスを購入・利用したい「利用者」をつなぐための、プラットフォームと呼ばれる「場所」を提供するビジネス です。 プラットフォームを運営する事業者は「プラットフォーマー」と呼ばれます。 一般的なビジネスでは、自社の商品・サービスを顧客に直接提供します。 一方のプラットフォームビジネスでは、 自社の商品・サービスを提供するわけではなく、あくまでもプラットフォームという場所を提供 し、商品・サービスを提供するのは第三者の企業や個人です。 例えば、大手ECサイト「楽天市場」も、商品を販売したい企業と商品を購入したい消費者をつなぐプラットフォームビジネスのひとつです。 あわせて読みたい. |mzd| gjx| afk| wsw| mfl| lnv| rvs| cpb| ymy| kog| oum| cxr| bqo| jlk| ixn| fbp| usq| pxp| gdv| uxj| ggm| jns| sma| snk| hoj| kxw| zlk| hcd| zlm| rvb| fqn| oec| gnj| ilr| euc| ocd| mme| ocv| ota| gzx| tgm| ozb| wgj| njl| kig| bcn| yhb| pih| pak| lto|