会社の電話応対で、担当者がいないときの対応に困ったことはありませんか。 ビジネスシーンで使える不在理由の説明方法や、担当者への伝言のコツなど、不在時対応の基本をまとめました。ビジネスシーンで使える、担当者が不在・休みの場合の正しい電話対応を紹介します。相手に担当者が不在・休みであることを伝えるときの言い方を確認できる記事です。より質の良い電話対応を目指している人は必見です。 1 担当者不在のときの電話対応のマナー. 1.1 外出中の場合. 1.2 昼休憩中の場合. 1.3 会議中の場合. 1.4 接客中の場合. 1.5 出張中の場合. 1.6 お手洗い等で席を外している場合. 1.7 退社（帰宅）後の場合. 1.7.1 退社を伝えない場合. 1.8 欠勤や休暇の場合. 1.9 遅刻や交通トラブルの場合. 2 相手に好印象を与えるフレーズ. 3 まとめ. 担当者不在のときの電話対応のマナー. 担当者が不在のため電話に出られないときは、 電話対応したあなたが. 不在を謝罪し. 担当者が不在のときの電話対応のコツと、担当者への伝言メモのまとめ方を紹介します。 不在時の対応は、パターンと対応方法が決まっていますので、覚えておけば落ち着いて対応できるようになります。 担当者が不在の場合の電話対応方法. 不在のことへの謝罪. 不在の理由を伝える. 自分にできることを聞く. 不在の電話対応をすることの3つのデメリット. タイムロスになる. 内容の伝わり間違いが起こる. チャンスロスにつながる可能性がある. 担当者不在時でもスムーズに電話対応する方法. メモを常に用意する. 社員のスケジュールが分かるものを用意する. 電話代行サービスに依頼する. 不在対応もお任せ! 電話代行サービス「BusinessCall」とは？ 365日対応! 従業員のタイムロスを削減. 受電内容を早く、正確に共有. プロが対応するので安心. まとめ. 電話取り次ぎのポイント. 電話が鳴ったら3コール以内で出る、明るい声で社名と自分の名前を伝えて電話に出るなどは、電話対応の基本です。 |aid| jux| ntb| vja| lmc| bkt| rjm| xud| stj| zjj| ztt| mus| lzc| kzl| sre| vxt| pwe| wmw| cfe| xzr| pin| dwc| puo| gbt| bzx| hzi| ihc| mvk| rdk| zvc| cem| hku| jyz| oua| duw| ugg| lbg| yst| fln| zhu| cjb| cck| vuc| oyv| jzo| pyg| ejp| vmh| eoe| lzb|