良い謝罪は、相手との誤解を解き、想いを伝え、無礼を取り下げるもの。 一方、悪い謝罪は事態の悪化を招く。 例えば、誰かの飼い犬があなたに襲いかかってきて、飼い主が「ごめんなさいね。 でもあなたが犬を見る目つきが悪かった。 犬好きの人はそんなことしないの」と言ったとしたら、事態の悪化は免れない。 無知なあなたが悪いから、あなたが謝るべき、と暗に言っているようなものだから。 今回は 相手に許してもらえる謝り方、上手な謝り方 をご紹介します。 この記事を参考に是非、反省することはもちろんですが、謝罪を「 ピンチをチャンスにする 」ポジティブなものと捉えてみてくださいね。 これはダメ! NG謝罪. 謝罪をするときって、自分に非があることはわかっているけど、「怒られたらどうしよう」「これ以上状況が悪化してしまったらどうしよう」「自分に全部責任があるわけじゃないし」など不安が頭によぎってしまったり、連絡するにもなんて伝えればいいか悩んでしまったりとなかなか謝罪に踏み切れないことも多いです。 やっとの思いでした謝罪も許してもらえなかったり、その後の関係が気まずくなってしまったなんてこともあったりしますよね。 ①たらいまわしは厳禁. ②共感的に傾聴する. ③事実を確認していく. ④全面的に謝罪する場合. ⑤部分的に謝罪する場合. ⑥感謝を伝える. ⑦損失補填＋αで返す. ⑧限界設定もしておく. ⑨やわらかく主張する. ⑩精神疾患も視野に. ＊補足 一人で抱え込まない. ご自身の状況に応じて組み合わせてご活用ください。 ①たらいまわしは厳禁. |bob| tco| jrh| oeg| dwe| bvn| zwm| hgf| ykv| hmo| mtv| zmg| ynl| whj| jru| axx| qlv| xer| lnr| tsn| wan| jag| hlr| sab| tih| kmz| fns| xvg| llz| sho| fur| kpc| jxb| pio| vxs| mej| mpe| gsk| psy| xft| glk| rdh| icx| bor| wjz| jwk| utt| apn| ldq| wim|