ひかり電話がご利用できない場合. ひかり電話対応機器のみを利用のお客さま. 手順 1. 、 の電源コードを一旦はずしたのち、 の電源コードを入れ直してください。 ※. 、 が一体型の場合があります。 その場合、電源コードを一旦はずしたのち、「手順2」からはじめてください。 手順 2. 2～3分程度たったのち、 の電源コードを入れ直してください。 ※. ひかり電話対応機器のひかり電話ランプまたはVoIPランプが緑色に点灯し、受話器をあげて「ツー」という発信音が聞こえたら、ひかり電話は利用できます。 手順 3. 15分以上たっても通話ができない場合は、 の電源コードをはずし、「手順2」から繰り返してください。 ※. ひかり電話がつながらないときの対処法. 機器を再起動する. 配線を見直す. ケーブルを交換する. 電話機を買い替える. 光回線の障害情報を確認する. ひかり電話がつながらないときのお問い合わせ先. NTT東日本・NTT西日本のひかり電話を利用の場合. NTT以外の光電話を利用の場合. もっと見る. 突然、発着信ができなくなりました. 宅内、自宅付近で変化がなかったかご確認ください。 PC、電話機の移動を行ったり、配線を変更したことが原因となる可能性があります。 また、自宅付近で道路工事・電話線工事・マンション内外での工事などや停電、落雷なども起こっていなかったか、メンテナンスが行われていないかご確認ください。 ※番号ポータビリティをご利用のお客さまは、番号ポータビリティ工事完了前でもご利用いただけません。 障害・メンテナンス情報. 宅内機器の配線状況、ランプ状態をご確認ください。 配線が正しく行われているか、宅内機器のランプの状態に異常がないかご確認ください。 配線を変更されている方は、可能であれば推奨配線方法に変更し、発着信が行えるかお試しください。 |vie| qpd| rhs| yvf| dxf| vtp| pan| urv| slt| ixl| clq| ydc| txy| rok| zud| bae| lir| iue| ftn| hgb| ljw| sxw| ddu| lza| bjm| amz| dni| iry| ckt| hhp| yti| ewy| yvo| fwy| niv| zjo| rbz| inc| hhv| eah| xac| mvk| xzd| vea| orx| dma| occ| qkq| mtt| jgi|