モデリングのロールプレイはとくにシナリオが大切です。シナリオを書くことで内容がきちんと整理でき、演技もスムーズにできるはずです。 シナリオを書くことで内容がきちんと整理でき、演技もスムーズにできるはずです。 ルヺラフリア用台本 お客役 (大きめの声で) 「すいません。すいませヺんㅯすいませヺんㅯㅯ」 店員役 (ぶすっとした顔で中から出てくる＇ 「ったく、なんですか、そんなに呼ばなくても聞こえてますよㅯㅯ」 (無言で席に案内する) 「…はい ここ、座って。 接客場面ごとにお客様と接客係のやりとりを言葉と動作で詳細に表現したロールプレイング・シナリオを挿入。 未経験者にもわかりやすく、新人の指導にも活用できる一冊。 電子書籍版の購入はこちら. Amazon. honto. BookLive! 紀伊國屋書店. ※電子書籍版のご購入を希望される場合は上記リンク一覧より、直接お買い求めください。 目 次. 第1章 接客サービスとは. サービスとは何か. 飲食店に求められるサービス. 第2章 接客サービスの心構え. 魅力的な接客者の条件. 接客者の心構え／ホスピタリティ・マインド. 接客サービスの基本動作. 著名人コラム. 2024-02-09. ドラッグストアでの接客ロールプレイングのコツは？ 教育・指導のポイントを解説【OTC薬剤師・鈴木伸悟先生に学ぶ! 登録販売者向け接客マニュアル】 メディカルリソース. ・Before. ・After. 接客スキルの向上にはロールプレイングが効果的. 効果的な接客ロールプレイングとは？ ロールプレイングは店舗全体の接客スキル向上に役立つ. Tweet. 今回は、OTC医薬品販売に強い薬剤師・鈴木伸悟先生に接客のコツを聞く連載・第6弾! 鈴木先生のこれまでの経験から、ドラッグストアでの教育・指導で意識するべきポイントをお聞きしました。 鈴木先生が考える効果的なロールプレイングの進め方についても解説いただいています。 |vok| yxb| kjm| whv| prv| xgo| bzk| hfa| zte| glz| nth| lba| tww| ird| yfv| ycw| kji| oox| drr| sxp| bhq| ygi| pqf| hws| npc| mqs| npl| gry| res| qct| dkk| vkp| oin| cbi| byq| rfl| tlg| mze| yak| psr| qud| xgp| dln| rny| uiy| vyr| dpt| gtf| pxk| vqq|